加盟两年多,至今没开班
想退出却遭遇退费难,在记者协调下终于要回加盟费
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新闻 时间:2021年03月06日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 孙桂东 实习生马忠阳
2018年宋女士在朋友的介绍下,交了1万元加盟一家早教机构。但两年多过去了,培训班一直没办起来,后面因急需用钱要求对方退还1万块,对方却说总部不同意。想开班开不起来,想退钱又没着落。3月5日,在记者的协调下,这笔钱成功退还。
3月5日,宋女士拨打本班热线电话反映,她是做培训业务的。2018年的时候,一位朋友史女士过来商议,可以加盟一个儿童智力培训机构,全部费用是29800元,这10000元也仅是部分费用。而后宋女士因身体不好做了个手术,急需用钱。便于2021年2月23日,通过微信联系了史女士,说自己目前身体不好,做不了早教这个活了。而且两年多了对方也没提供过任何服务,希望能将交的10000元退还。但是,对方表示,自己说了不算,得看总部那边的回复才能解决此事。
随后,宋女士向其询问总部的电话,希望能够亲自打听一下,为什么班开不起来,钱也没法退。但是,史女士不仅没给电话,还直接把她拉黑了。
随后,记者采访了这家培训公司的史女士。史女士说,当时他们派过一名老师去宋女士那里,帮忙整理过档案并加班至晚上11点多,也派过其他老师出差等等,所以这些也是要有费用的,因此一万块不能退还,但是可以退部分,统计好了以后会把剩余的钱还给宋女士。
对此,宋女士却说,当时老师过来是帮助她整理幼儿园升普惠的事情,并不是关于早教的。并且,当时自己为其提供了食宿和费用。
随后,记者采访了山东诚功律师事务所的马维永。马律师说,首先宋女士要能证明自己转的一万块钱是作为加盟的一部分费用。如果,在加盟的过程中,培训机构没有提供相应的服务,那么应当退还这部分费用。同时,如果老师提供的服务属于约定的服务,那么也应当按照相关标准扣除。双方可以协商解决,协商不成的话,可以通过法律途径来解决。
3月5日下午,宋女士向本报记者反映,钱款已退还。
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