传承雷锋精神,情暖用户心田
作者：邱云
新闻 时间:2021年03月05日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 邱云
通讯员 薛怡帆
“谢谢你们又来看我,帮我检查水管,没有什么问题我就放心了。”市民张大娘感谢地对前来帮助查看供水设施的服务人员说道。张大娘是西海岸公用事业集团水务公司新华路供水所服务区域的一位独居老人用户,也是该所的特别服务对象,网格员会定期了解她的用水困难。在学习雷锋日到来之际,张大娘所在的供水片区网格员联系其他几位同事,特意来到张大娘家,对张大娘家中厨卫供水设施全部检查了一遍,解除了老人的用水后顾之忧,并帮老人清洁了厨房、擦拭了门窗等。
据了解,水务公司这次开展的“传承雷锋精神,情暖用户心田”供水服务帮扶主题活动,以各供水所为基础,组织了上百名网格员,走进片区用户进行走访,了解用户需求,帮助解决用水困难,把雷锋精神实践在优质的供水服务活动中。
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