为民解难题,收到感谢信
错埠岭社区党委积极协调,解决错埠岭一路14号一单元污水管道堵塞问题
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新闻 时间:2018年12月07日 来源:半岛都市报
居民送来感谢信。
半岛记者 徐抒彦 通讯员 崔梦馨 报道
本报讯 “真是多亏了咱们社区,要不是社区帮着前后忙活,这事儿也不能这么快解决好。”12月3日,错埠岭一路14号居民林乐风如是说道。据了解,错埠岭一路14号一单元内的污水管道主管道堵塞严重,铁质的管道腐蚀厉害已经将楼道内的供热管道腐蚀破坏,严重影响居民的日常生活,经过错埠岭社区积极协调解决,不到一周,污水管道和供热管道全部换新,供热恢复正常,居民非常满意,还专门为社区写了感谢信。
前不久,错埠岭一路14号一单元居民发现,供暖期到来,自家的暖气片是凉的,居民们很着急,打电话给供热公司,维修人员打开一楼下面的主管道网,沼气扑面而来,污水主管道、自来水管道、供热管道以及天然气管道全都并排在一起,其中,铁质的污水管道已经腐蚀破损,管道内的污水溢出,整个管网里充满了污水,已经影响了供热管道的正常使用,继续腐蚀下去,很有可能影响自来水管道和燃气管道的使用。而且,管网内充满了沼气,很容易发生安全事故。
据了解,错埠岭一路14号是26年的老旧楼院,属于居民自管楼院,没有物业管理,无奈之下,居民们只好向社区求助。错埠岭社区党委书记刘海燕在得知此情况后,迅速到现场查看,因为这个问题既影响了居民的正常生活,又存在极大的安全隐患,刘海燕在与居民商议之后,决定为一单元更换污水主管道。刘海燕先后联系了三家工程队,房管所推荐的工程队表示需要管道工钻到地下去施工,难度很大,报价比较高；港务局推荐的工程队表示干不了；第三家工程队是楼院改造的队伍,价钱比较合理,最终报价1万余元。
由于错埠岭一路14号属于港务局宿舍,可以启动公共维修基金,但是每户可动用的维修基金不同,启用公共维修基金的程序也比较复杂,耗时时间比较长,而天气越来越冷,供暖问题急需解决。社区与居民代表进行了商议,更换主管道的费用由一单元18户居民均摊解决。403户的居民徐先生很快帮着收了80%的费用,刘海燕与徐先生以及楼长林乐风到剩余的几户居民家中说明情况,居民也都同意承担费用。
施工过程非常顺利,工程队派人来拉走了整整10车的污水,仅仅一天多的时间就把污水管道和供热管道换好了,暖气片也很快热了起来,居民们非常满意。施工过程中,刘海燕一直在现场盯着,确保施工顺利。“就跟自家的事一样,一上午连口水都顾不上喝,真是让人感动。”林乐风说。前后仅仅一星期,事情就得到了解决,403户的居民徐先生还手写了感谢信,和林乐风一起送到了错埠岭社区。刘海燕说:“这次污水管道问题顺利解决算是开了一个先河,以后其他自管楼院遇到类似的问题,都可以通过这种方式解决。”
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