电影票“退改签”不该成为老大难
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新闻 时间:2018年09月14日 来源:半岛都市报
电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在,饱受消费者诟病。记者调查发现,不同售票渠道的“退改签”标准不一,“套路”重重。这背后,原因何在?电影票“退改签”全面放开能否实现?
电影票“退改签”并非存在技术障碍,更多的是因为利益考量,是一个需要影院、售票系统和电商平台三方协作实施的过程。诚如律师介绍,电影院对售票数与座位数等设置属于正常的市场风险范围,不能把这种市场风险通过不退不换的强制规定转嫁给消费者。单方规定“电影票售出概不退换”,涉嫌强制消费,未尝不是一种霸王条款。所以,电影票“退改签”不该成为老大难。不妨参照火车票的“退改签”规定,依据电影票退票时间来收取比例不等的手续费。 杨玉龙
相关新闻详见本报今日A30版
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