青岛银行入围2018年“中国500最具价值品牌”
连续两年成我省唯一上榜金融品牌
作者：孙晓琳
新闻 时间:2018年06月21日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 孙晓琳
6月20日,由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第十五届“世界品牌大会”在北京举行。2018年度“中国500最具价值品牌”榜单正式揭晓,青岛银行以72.68亿元的品牌价值再度入榜,位列榜单407位,同比去年上升11个位次,连续两年成为山东省唯一入选的金融企业。
世界品牌实验室2003年成立于纽约,是全球领先的品牌咨询、研究和测评机构,是全球三大品牌价值评估机构之一,由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”、美国哥伦比亚大学教授罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell)担任主席。
青岛银行入榜两年表现不俗,2018年品牌价值提升率达2.64%,成为同行业提升率最高的银行机构。据了解,中国500最具价值品牌排行榜涉及到的指标分别是品牌领导力、品牌互动力、品牌趋势、品牌稳定性、品牌年龄、品牌行业性质、品牌全球化。青岛银行因品牌互动力和品牌稳定性等方面的提升,在2018年榜单中品牌位次有了大幅飙升。品牌价值位次飙升的背后,是源于这家成立22个年头,从城市信用合作社起步,逐步成长为山东省资产规模最大、唯一主板上市的地方法人银行,砥砺前行,一路向上,始终坚持打造百年青银品牌的动力。
用服务“软实力”打造发展“硬支撑”,青岛银行服务品牌“青馨服务“自2012年12月21日创设以来,从最早的标准化服务到温馨化服务,再到现在所倡导的价值化服务,五年完成了三个层次的迭代升级,用服务“软实力”为青岛银行提升核心竞争力,打造百年青银品牌提供强有力的“硬支撑”。用关爱深化服务内涵突破服务同质化。来自J.D.Power 2017年度青岛银行客户满意度总报告的数据显示,客户选择青岛银行开户主要是因为网点人员服务态度好,而这份报告的另一个数据显示,青岛银行整体客户满意度分数高于行业平均和两家对标银行。
做地方经济发展的“服务商”。在努力打造最佳服务银行的同时,青岛银行也争做优秀企业公民。近年来,青岛银行充分发挥熟悉本地情况、总行级法人决策速度快等优势,以支持地方经济发展为己任,紧紧围绕国家和全市重大战略的实施,加大对青岛市重点产业、重要领域、重点工程项目、重点城市基础设施建设、现代服务业、新型消费、民生等领域的金融服务力度。青岛银行充分发挥在科技金融、绿色金融、港口金融等方面的特色优势,立足山东省具有区域特色的产业和行业,将资源更多地向小微企业、科技成长型企业、“三农”、精准扶贫等领域倾斜。
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