支部建在小区上，基层治理添效能
山海社区龙泽书苑小区“三个聚焦”扎实推进治理服务工作
作者：段轶琳
新闻 时间:2024年04月19日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 段轶琳
崂山区沙子口街道山海社区龙泽书苑小区于2013年建成,毗邻中国海洋大学崂山校区,占地面积约50491平方米,共10个楼座,每楼座为12-16层的高层住宅,共875户,常住居民724户,房屋出租276户,商户75户,划分网格2个。针对小区入住率高、居民流动性较大、群众需求多元等特点,山海社区党委坚持党建引领,优化社区治理单元,将党支部建在小区,将党组织作用发挥在群众身边,有效提升小区治理水平。
聚焦“遇事有人管”
夯实治理基础
深化“小区党组织”建设。将党支部建在小区,以党小组覆盖楼栋,健全“社区党委-小区党组织-楼栋党小组-党员中心户”的党组织链条,统筹调动小区居民中的在职党员、离退休党员、青鸟党员等各类力量,由党员骨干组成“红管家”,由物业人员组成“物管家”,由业委会成员组成“和事佬”,为推动“枫桥经验”落地生根、开花结果,奠定坚实组织基础。
建强“小区自治队伍”。构建“党组织领导下的多方联动”的“居民问题纠纷处理”工作小组。配齐配强小区党支部书记助理,汇集网格员、社工、志愿者、居民代表等多方力量,形成快速响应、上下联动的工作机制,构建完善信息收集、问题发现、任务流转、分级处置、结果反馈的闭环系统,确保风险隐患、矛盾纠纷“小事不出小区”,营造“有事多商量,遇事好商量”的小区议事协商氛围。
筑牢“龙泽书苑小木屋”议事阵地。建立“小木屋说事议事”平台,对涉及群众利益面广、情况较为复杂的事项,由小区党组织组织利益相关群众、社工、商铺商户等集中说事,旨在畅通群众反映意见建议渠道,推动小区党组织深层次、全方位了解群众诉求。
聚焦“解事有人办”
做实民生保障
“志愿服务”暖人心。搭建完善小区志愿服务体系,制作志愿积分存折、发起爱心志愿者招募,成立以党员为骨干的“红色志愿者”服务队伍,先后组织重阳节爱心义诊、小区卫生清理、学雷锋志愿者服务大集等志愿服务活动20余件,今年立春,面对着悄然而至的大雪,小区党支部迅速开展扫雪除冰“暖冬”行动,组织党员、物业、社工、网格员、公益性岗位和各方志愿服务力量,分组划片、铲冰清雪,用“志愿红”扫出“暖心路”,得到了小区居民的一致认可和点赞。常态化开展“圆梦微心愿 情聚暖民心”助梦行动,60余名在职党员和志愿者先后走访小区310多位高龄、独居、病残老人,深入对接居民需求和期望,累计认领、完成“微心愿”42条,切实为困难弱势群体送去温暖,以小心愿带动服务大提升。
“帮办代办”解民忧。依托小区网格党群服务站设立帮办代办工作点,组织党员、网格员和志愿者成立帮办代办队伍,定期轮班驻站为小区居民提供“跑腿”服务,帮助办理退休认证、高龄补贴、残疾证申请、党组织关系转接等10余项与群众生活密切相关的事项,不断健全“一站办理、一帮到底”的帮办代办服务机制,让业务办理“足不出户”,将群众需求满足在“小区门口”。
“暖心驿站”惠民生。为了更好地服务新业态新就业群体,小区党支部积极协调物业、社区和街道,利用闲置核酸小屋打造小区“暖心驿站”,配齐沙发、桌椅、充电器、饮水机和工具箱便民用品,切实满足临时休息、补水充电等日常需求,驿站服务群体不断扩大,由最开始的4人逐渐扩展到40多人,开放时间由8小时延长为14小时,越来越多的户外工作人员把驿站当做“临时小家”。同时党支部依托驿站阵地定期组织宣讲党的理论知识和有关政策文件精神,引导外卖快递小哥积极向党组织靠拢,让驿站暖身又暖心,将党的温暖传递到新业态新就业群体中去。
聚焦“暖民心举措”
发挥基层善治作用
组建业委会,完善共治体系。面对着小区居民成立业委会的迫切需求和业委会长期组建难的现实困境,小区党支部牵头成立筹备小组,组织召开筹备组会议20余次,与党员、居民代表等开展座谈交流50余人次,创新使用“青岛市智慧物业管理服务平台”小程序开展线上选举打破时间、空间限制,同时广泛发动党员、物业、社工、网格员等各方力量,分组包楼、敲门入户、发放材料,结合微信群等线上宣传联动,最大限度地动员小区居民参与选举。经过党支部的不断推动和多方共同努力,今年2月份小区业委会顺利组建,党建引领下的小区治理体系进一步健全。
建立居民公约,夯实自治基础。为建立健全和创新党组织领导下自治、法治、德治,小区党支部高度重视居民公约修订和完善工作,坚持发扬民主,运用民主协商的方式,围绕居民群众关心的社区事务和热点问题集思广益,引导居民群众积极参与修订工作,充实完善居民公约内容,确保居民公约符合实际、具有可操作性,促进居民公约的遵守。通过广泛宣传、征集意见、草拟初稿、讨论修改、审核把关等程序扎实推进,最终经过不断提炼完善,圆满完成居民公约修订工作。居民公约的内容主要涵盖规范日常行为、维护公共秩序、保障群众权益、调解群众纠纷、引导民风民俗等多个方面。
搭建互动平台,聚合共建力量。为进一步凝聚小区共建共治合力,小区党支部牵头搭建“共驻共建”多元互动平台,凝聚辖区内卫生服务站、福彩四方居家养老服务中心、中国海洋大学外国语学院等共建单位、爱心企业、双报到单位等外部资源力量,通过党建共建联席会、党建共建服务项目等方式,积极为小区建设献计献策,为辖区居民办实事、办好事。在社区卫生服务站的支持下,医疗资源不断下沉,爱心义诊进小区,健康服务“送上门”；通过与福彩四方居家养老服务中心合作,小区助老食堂顺利开设,居民生活质量得到进一步提升；通过联合中国海洋大学外国语学院团委,在小区内每周四定期开设“语翼课堂”,向小区居民教授英语、法语等多种语言的基础知识和日常用语,满足群众多样化需求。
放大
缩小
默认