延续护理,关爱到家
平度市人民医院:互联网+护理服务,改善医疗服务新举措
作者：郭巧玲
新闻 时间:2024年04月19日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 郭巧玲
通讯员 刘丽娜
“这次护士上门服务可是帮了我大忙了,董护士过来,不仅帮我们更换胃管,还仔细查看了我父亲的全身皮肤情况和气切套管的情况,发现气切套管的固定带也有些脏了,便又重新为我父亲更换气切套管系带,并重新妥善固定,还为老爷子吸了痰,在做完这些后又耐心细致跟我们详细地说明了喂饭、吸痰的注意事项。”近日,张大爷的儿子特意给平度市人民医院打来电话表示感谢。张先生表示,“以前更换胃管都需要打120到医院急诊科更换,碰到抢救等情况,还得排队,实在是太麻烦了,现在平度市人民医院的护士能上门为我们服务,真是太感谢了。”
“互联网+护理服务”,是医院利用注册护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为需要提供医疗护理的患者、高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者、孕产妇及婴幼儿及其他有居家护理需求的人群提供护理服务。
目前,平度市人民医院先后开展了PICC导管维护、血糖监测、导尿、留置胃管、新生儿经皮胆红素测定、新生儿护理、耳穴压豆等项目。为了保证服务质量,医院遴选了95名具有丰富临床经验,有独立完成临床操作项目能力的护士完成培训、考核,组成了一支阵容强大的外延护理服务团队,让老百姓特别是居家养老行动不便的老年人足不出户,即可享受优质、安全的护理服务。
“互联网+护理服务”充分利用了护理人员的专业技术优势,推动优质护理资源不断下沉,将优质的护理服务逐步延伸至家庭,保障了专业治疗与护理的连续,满足了患者的疾病康复需求。通过一次又一次精细化的服务,解决了“群众急难愁”问题,拉近了与患者的距离,提高了患者满意度。
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