即墨区环秀街道——
探索“社工+志愿服务”模式 谱写基层治理新篇章
作者：李春燕
新闻 时间:2023年09月08日 来源:半岛都市报
景岱社区社工与志愿者一起走访独居老人。
半岛全媒体记者 李春燕
通讯员 王璐
近日,青岛市即墨区环秀街道景岱社区社工与志愿者一行人拿着米、面、花生油等慰问品前往中交中央公园C区慰问了3位独居老人。“儿女们都不在身边,幸亏你们经常看我。”看着前来看望自己的志愿者,年过八旬的张青老人感动得热泪盈眶。这是社区社工与志愿者一起开展关爱空巢老人主题志愿服务的场景。近年来,环秀街道将志愿服务向专业化、精准化发力,积极探索“社工+志愿服务”模式,推动社会工作与志愿服务融合发展。其中,景岱社区以居民需求为导向,广泛调动社会组织、社工和志愿者等多元主体,打造特色化“最美志愿服务社区”名片。
“社区在专业社会组织的指导下建立了‘社区+社会组织+社工’三社联动机制,激发志愿者的主观能动性。”景岱社区主任朱建波介绍。为探索“社工+志愿服务”模式,景岱社区引入了第三方社会组织——国立社会工作服务中心,社工和志愿者通过上门走访、问卷调查等线上、线下方式广泛收集群众的“微心愿”,依据社区实际情况以及居民的需求确定活动主题。目前,已累计发放电子问卷5000余份,入户走访60余家,收到微心愿100多个,围绕“五为”志愿服务、倡树美德健康生活方式实施了“困难群体”“关爱未成年人”“社区治理需求”等活动主题,近5000人受益。
在关爱空巢老人主题志愿服务中,社工和志愿者摸排辖区内的独居老人,走进高龄独居老人家中,与老人们亲切聊家常,了解他们生活和健康情况,让老人们感受到社区的关爱和温暖,营造“爱老”“敬老”“助老”的良好氛围。同时加大宣传力度,号召大家加入到关爱空巢老人志愿服务行动中来。
在关爱未成年人主题志愿服务中,社工与志愿者通过科普宣传、文化公益培训等一系列志愿服务活动,关心未成年人的健康成长,以实际行动传递温暖和关爱。为了让孩子们从小就养成良好的口腔卫生习惯,提高对口腔健康的认识,在社工和志愿者的共同努力下,2023年7月22日,成功举办了一场“小小牙医”活动,期间,以互动游戏和演示进行生动教学,口腔医生化身志愿者为大家普及护牙知识,提醒龋齿严重的小朋友及时到医院检查补牙；为丰富社区青少年的暑期生活,2023年7月14日,在社工的指导下社区举办了青少年朗诵比赛,让同学们在诵读熟背中增加阅读量,培养阅读兴趣,掌握阅读技巧。
“我们还开展了为残疾人理发、陪伴过生日等一系列活动,从细微之处着手,向困难群众传递爱心。”社工刘怡兰介绍。除此之外,景岱社区还通过“社工+志愿服务”模式为居民提供职业介绍、技能培训、社区服务、社会组织孵化、心理服务等专业性社会服务,同时也为社区居民搭建平台参与社区治理,开展纠纷调解、健康养老、文体娱乐等服务性、公益性、互助性活动。
目前,社区注册志愿者80人,累计开展爱心义诊、理论宣讲、守护独居老人、辅导学生作业等志愿活动325次,志愿者参与热情高涨,群众满意度大幅提升。社区还培养了棋牌类、舞蹈类、剪纸、合唱、书法、摄影等多个领域的志愿者骨干15人,成立剪纸、交谊舞、形体、葫芦丝志愿服务队伍,每周定时开展活动,剪纸志愿服务队已经成为社区的红色宣传阵地。“在社工的引导、规范下,志愿者能够更游刃有余地参加志愿服务,不断提高服务质量。”景岱社区主任朱建波介绍说。
下一步,环秀街道将继续整合优质资源,将“社工+志愿服务”模式在辖区进行推广,用更精准的志愿服务提升群众的获得感、幸福感、满足感,推进新时代文明实践走深走实,谱写基层治理新篇章。
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