交房两年多,一楼商铺被25楼漏下的污水淹了?
“天”降污水,到底谁来修
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新闻 时间:2023年04月24日 来源:半岛都市报
文/半岛全媒体记者 孙桂东(受访者供图)
近日,即墨的焦女士遇到了一件糟心事。2020年,她在即墨滨海大道501号购买了融创青岛湾琴湾2号楼一个商铺。商铺装修后一直没往外租,今年2月22日,她发现商铺西北面的墙被污水泡了,2层存放的酒、字画和地板都被水泡了。楼上有20多层没入住,物业排查是25楼酒店托管的房子卫生间洗澡部分阀门冻裂跑水。焦女士说,他们家是一楼,25楼的污水怎么淹到了他们家?如果是排水主管道损坏,物业是否应该维修?
污水泄漏,商铺离奇被淹
4月23日,焦女士拨打本报热线电话96663反映说,她在青岛博览中心南边的融创青岛湾琴湾购买了一套商铺。交房时间是2020年7月份,装修好以后就一直没有入住。
今年2月22日,焦女士到商铺查看的时候,发现发现西北角墙面被泡,房间的地板、橱、字画、酒(成箱)、书被水泡了!焦女士说,整个损失保守估计数万元,具体的她还没来得及计算。
看到房屋被泡以后,她第一时间通知了物业以及地产公司。然而,得出的结论让她感觉有点费解。由于小区的入住率偏低,从2楼到24楼都没有人居住。25楼是由一家酒店托管的房间,是有人居住的。物业经过排查,25楼的房间因为热水器阀门冻裂导致大量跑水,经过下水管道的时候,最终这些污水发生了泄漏。
“25楼漏水,为啥其他楼层没事,单单一楼住户遭殃,”焦女士说,对于物业的这个答复,自己一直都持有怀疑的态度。物业工作人员解释说,虽然是跑水,但是漏水的部位是下水主管道,所以其他住户都没事。而作为一楼的商铺,下水主管道经过他们的房顶。初步怀疑是下水主管道发生了损坏,但是具体的部位没有办法检测。因为卫生间没留管道检修口,如果检测只能打开墙面逐层检查。
焦女士说,这个管道是下水主管道,归楼上二十多户使用。现在只有一个住户,泄漏就这么严重,如果全部入住了,那家里岂不是天天污水横流。而物业和开发商给出的答复,更是让焦女士气愤不已。焦女士说,开发商表示已经超出了两年的质保期,与他们无关。而物业则表示,这不属于公共设施,具体检测需要焦女士自己找人。
焦女士说,整个商铺还没使用,就出现了这样的问题,她都没有寻求索赔。现在只是希望能找出具体的原因,然后彻底解决问题。现在物业和开发商两边踢皮球,难道只能业主自己买单?
开发商称已过质保期
随后,记者采访了该小区的物业管家。工作人员回复表示,前期跟焦女士也进行过沟通,初步检查是楼上的住户漏水所导致的。但是,具体的原因在哪里,她也不清楚。这一段下水的主管道,并不属于物业管理范围以内。因此,具体的原因还需要业主自行找人解决。
随后,记者又采访了该小区开发商维修人员阮经理。阮经理回复说,小区交房已经超过了两年。现在他们负责的主要是五年质保期的地方,包括楼顶漏水、外墙漏水等问题,他们去检查排除了五年质保期的范围,因此,具体的维修以及检查等问题,并不属于开发商的管理范围。同样,具体的赔偿问题也不由他们负责。
律师:或可申请维修基金
记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张宝清律师介绍,房产商应对其交付的居住小区建设工程质量负责,如该管道系公共部位,质量问题发生在保修期内的,房产商应对此担责,超出保修期的,可申请房屋维修基金修复,或由物业协调各相关业主共同维修,因此维护费用而发生争议的,各方应协商解决,或由当地主管部门协调解决。“发生房屋质量问题的,业主务必第一时间向房产商或物业、上级主管部门反映解决,便于及时解决和落实责任主体”,张宝清律师在接受记者采访时表示。
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