103路公交车驾驶员梁泽涛——
爱心是一个驾驶员最基本的行为准则
作者：葛梦杰
新闻 时间:2021年06月04日 来源:半岛都市报
12年来,梁泽涛对工作从未有过懈怠。
半岛全媒体记者 葛梦杰
103路公交车稳稳地停在了终点站,前段时间,岛城的雨水不止,驾驶员梁泽涛开车时越发小心平稳。“城阳十五中到了,下车时注意脚下安全,不要遗忘随身携带的物品……”像往常一样,坐在驾驶室里的梁泽涛回过身,提醒着下车乘客。目送着最后一位乘客安全下车后,梁泽涛将车开回了场站,但他没有急着到休息室休息,而是拿起抹布将车身被泥水污了的地方仔仔细细地擦拭干净。“公交车是城市文明的窗口,只有保持干净整洁,乘客们才能有更好的乘车体验。”梁泽涛说。
梁泽涛是青岛城运控股集团城阳巴士公司的一名公交驾驶员,也是一名党员。自2008年参加工作以来,他总是以最饱满的热情投入工作,不断提升自己的驾驶技能,为乘客提供着最真诚的服务。“日日顶着星星走,夜夜踏着月光归”,虽然公交车驾驶员是一份很辛苦的工作,但12年来,梁泽涛从未有过一刻懈怠。
当好一名驾驶员,首先技术得扎实
2008年12月,城阳区实施城乡公交一体化方案,梁泽涛进入公交行业成为一名职业公交驾驶员。梁泽涛深知,公交车满乘的是人,整车乘客的安全系于自己一身,不容有丝毫闪失。因此,必须得熟练掌握公交车驾驶技术。
在实习期时,梁泽涛就像小学生一样,虚心向经验丰富的老师傅学习,慢慢找到驾驶公交车的“手感”和“脚感”,从每个动作、操控力度等细节入手,培养良好的驾车习惯。2009年,梁泽涛报名参加了高级驾驶员考试,他利用空余时间向同事请教,回家后熬夜学习,功夫不负有心人,他最终拿到了高级驾驶员荣誉证书。
开车看似熟能生巧,实际上是个技术活,不仅要了解车辆的性能和操作要领,还要对自己负责路线路况熟记于心,将油门、刹车都计算得尽量准确,将燃料消耗降到最低。凭着一股子“钻”劲儿,梁泽涛在节油方面有很深的造诣,往往一辆“高耗车”一到他手里就变成了“节能车”。他利用空闲时间研究归纳出“全流程节油方法”“创新疏导服务法”等,被公司当成范本进行推广。也正因为他这股子干劲和激情,2013年底,他被评选为城阳巴士有限公司首位“首席技师”驾驶员。
“当好一名驾驶员,首先技术得扎实,再就是要全力为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,我只不过是做了自己分内之事而已。”面对荣誉,梁泽涛非常谦虚。
工作上生活中,他都是一个“热心肠”
梁泽涛常说:“爱心是一个驾驶员最基本的行为准则,要时刻将乘客放在第一位。一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。”因此,不论工作还是生活中,梁泽涛都是一个热心肠。
在梁泽涛的车上,常年备有一个便民盒,里面有雨伞、塑料袋、方便钩和急用药品等,时刻送给有需要的人。行车过程中遇到行动不便的老人、拎着笨重行李的学生等,他都会下车搀扶或搭把手。这么多年来,好事做了“一箩筐”的他,光是乘客的感谢信就收了一大摞。“驾驶员的岗位虽然平凡,但是我却从中感受到了自己的价值,所以我非常热爱这份工作。”梁泽涛说。
梁泽涛还是“青岛巴士-萤火之光”志愿服务团队最早的一批成员。工作之余,他热心参与公益活动,将自己的爱心延伸到需要帮助的人身边。
在西郭庄社区,梁泽涛常年帮扶一位90多岁的老人。2012年,老人的老伴去世,一辈子未曾生育的她失去了唯一的依靠,整天以泪洗面。一次公益活动,梁泽涛与老人结识,得知老人的情况后,便和老人结成了帮扶对子。从那之后,梁泽涛经常去看望老人,帮她干家务,与她聊天谈心。梁泽涛还经常利用空闲时间带老人出门游玩,给她过生日,带她去看电影。这些年来,老人也早就将梁泽涛看成自己的孩子,对梁泽涛也非常关心爱护,有点好吃的总会留着,等梁泽涛去时再吃。每一次见面,梁泽涛总会和老人拍几张合影,打印出来装进相册里。那本充满了回忆的相册,一直被老人放在枕头下。
在梁泽涛的感染下,身边越来越多人也参与到公益活动中,为孤寡老人送去温暖。梁泽涛也先后被评为青岛市孝老爱亲十佳个人、山东省“最美驾驶员”等荣誉称号。“其实对我们来说,这只不过是举手之劳,却能给别人带来很大的帮助与温暖,何乐而不为呢?我希望越来越多的人参与到公益事业中,让爱心一直传递,不断延伸。”梁泽涛说。
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