供水服务进社区,拉近用户零距离
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新闻 时间:2020年11月27日 来源:半岛都市报
□半岛全媒体记者 陈文堂 通讯员 王芳
为宣传用水政策,将供水服务工作落到实处,提高服务质量和群众满意度,西海岸公用事业集团水务公司学院路供水所分别选取三个网格内用户较多的东方华庭、山水文苑、融创公馆等三处小区开展了节水用水宣传走访活动。通过面对面交流,认真听取居民的用水诉求,耐心解答居民的用水难题,现场为居民发放宣传资料,宣传节水知识、水质安全知识,对于居民比较关心的缴费、用水明细等问题,主动引导居民关注公司公众号或通过支付宝、微信等快捷方式进行缴费、查询。今年学院路供水所进社区共发放宣传资料近500份,整理归纳居民疑问15条。