有一份光,发一份热
志愿者孟永红,尽心尽责服务好每一位居民
作者：黄冬梅
新闻 时间:2020年04月17日 来源:半岛都市报
文/图 半岛记者 黄冬梅
有一份光,发一份热。这是孟永红始终怀揣着的信念。今年49岁的她是上马街道李仙庄社区仙居花苑小区的一名志愿者,这份看似普通的工作,她干了10多年。服务居民,是她这些年一直都在做的事。
“不能成为救死扶伤的超级英雄,当一个尽心尽责的志愿者,也不赖。”这次疫情中,毫无疑问,孟永红成为了成千上万社区抗疫志愿者中的一员。
疫情形式最严峻的时候,孟永红每天的主要任务是穿梭在菜市场和各个商铺中,帮助居家隔离的居民代购蔬菜、大米、肉蛋等生活必需物资,并赶在饭点前送到居民家中。“我那会儿不是在买物资的路上,就是在送物资的路上。”孟永红自我调侃说,由于需要购买的物资多且零散,加上居民偶尔有快递需要帮拿,她基本上是从早忙到晚。
尽管如此,孟永红从来没有后悔过自己的选择。
除了帮居民购买生活物资,孟永红每天还要入户摸排、登记居民信息；对走亲访友的居民进行劝返,并提醒大家正确佩戴口罩、做好防护措施。“这些口罩给你用,辛苦了”“喝点热水吧,驱驱寒”面对居民的关心,孟永红感动不已。“大家的关心,让我更坚定自己的选择。”
“大姨,我腰疼得实在受不了,想去医院,你帮帮忙吧。”2月18日,一位30多岁的住户在微信里向孟永红求助。“她还处在隔离期,情况比较特殊,在向社区和街道请示获批并做好防护措施后,我带她去了医院。”孟永红回忆道。在医院,孟永红忙前忙后帮着挂号、缴费、取药,回去后又搀扶住户上楼安顿好一切。“只是轻微腰椎间盘突出,不用太担心,按时吃药,适当锻炼,再有什么需要随时找我。”临走前,孟永红嘱咐道。
一直以来,孟永红和其他志愿者队友都在各自的岗位上努力着。而她在服务好居民的同时,也不忘关心、照顾每一位队友。3月2日,天气格外的冷,下午5点半,孟永红下班恰巧看到值守社区门口的队友交接班,“今晚还得吃泡面,闻到那个味就没胃口了。”听到后,孟永红决定今晚做顿热乎的宵夜送过来。
回到家孟永红顾不上吃晚饭,就开始做煎饺。揉面、调馅、捏饺子、再起锅煎,每一步都有条不紊地进行着。而在调馅时,她毫不犹豫拿出了家里的牛肉,她说牛肉比猪肉能贵一些,要做就要做最好的。由于丈夫和孩子都不在家,孟永红连一个帮打下手的人都没有,一直忙碌到晚上11点才做完。顾不上歇息,匆匆打包好两大盘煎饺,孟永红骑着电动车赶去了疫情防控点。
“你们快进屋吃,门口我先看着,快去快去。”在孟永红的热情吆喝下,防控点的几个志愿者进屋吃起了这暖心的宵夜。深深的夜色下,不时还有车辆、人员进出社区,此时早已饥肠辘辘、冻得直跺脚的孟永红,却始终面带微笑地认真地做好每一项登记和检查。
入户排查居民信息,在孟永红看来,这不仅需要耐心、恒心,还要掌握沟通技巧,这样居民才会更好的配合。
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