婚房第一年供热,家具地毯都泡了
胶州市御品华府东区3号楼一业主家中供热设施跑水,水漫一地
作者：刘静 报道
新闻 时间:2019年11月22日 来源:半岛都市报
水漏得到处都是。
半岛记者 刘静 报道
本报讯 “他们原先说10月23号试压,我23号在家留人了,结果没试,31号试,然后那天家里没人,晚上回来一看到处都是水。”近日,市民王先生拨打本报热线8382811反映,自己在御品华府东区3号楼3单元给儿子准备的婚房,今年第一年供暖就漏水了,家具等受到了浸泡。对此,负责供热的青岛龙发热力公司认为,“供热设施有问题,责任不能全归供热公司”。
近日,市民王先生十分闹心,因为给儿子装修的婚房,第一年供暖就被淹了。“10月31号那天我出去了,晚上7点多回来的,一进门,到处都是水。厨房暖气进水管那里一直在滴水,盘碗都满了。”王先生说,因为漏水时家里没有人,等到他发现时已经到处都是水了。“我不知道31号会试压,原本说的是23号试压,那天我们家里还留了人,结果没试,31号才给我们开,我们不知道,家里没留人,回来就一片水,家里的实木家具、地毯、门套、电视柜等等全都泡了。泡过之后,这些日子门套都开裂了。”王先生认为,如果提前接到10月31日试压的通知,自己家里肯定会留人,损失就不会这么大。
事情发生后,王先生联系了负责供热的青岛龙发热电有限公司,“他们刚来的时候说得挺好,让我把损失报上就行了,后来又说把损失报给物业,让物业给协调,我报给物业,直到现在也没有结果。”
对此,青岛龙发热电有限公司负责供热的一名姓高的工作人员解释说,“我们没有说完全不负责,只是漏水这个事不光是我们的责任,这是在室内漏的,室内的供热设施不是我们负责,整件事让我们负全部责任也不太合适。让用户将损失报给物业,也是希望通过他们从中协调一下,协调开发商、用户和我们,划分一下责任。”
王先生告诉半岛记者,现在自己也是一筹莫展,“我找供热,供热让我把损失报给物业,找物业,物业说供热设施两年的保修期已经过了,虽然我家是第一年供暖,但小区是第三年供暖,所以这个不管用了。他们现在互相推,我也不知道该怎么办了。”
11月13日下午5时28分,青岛龙发热电有限公司一名姓魏的工作人员联系到记者,表示会加强与用户的沟通,争取有个合理的结果。
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