和谐幸福新家园
——平度市凤台街道星光社区党委为民服务纪实
作者：刘岩强 王晓伟
新闻 时间:2019年11月01日 来源:半岛都市报
家住平度市凤台街道星光社区中央华府小区年近70岁的独居老人范明云,居住的是经济适用房,子女平日不在身边。一次,网格中心户纪旭磊在每周的定期走访过程中,突然发现老人病了,发着高烧,站都站不稳,于是,纪旭磊与邻居一起将老人送到医院,使老人病情及时得到救治。社区党委也第一时间联系到老人在外地的儿子,家人非常感谢社区把生病的母亲及时送到医院,转危为安。其实,这只是星光社区实施网格化管理的一个缩影。
“星光社区成立于2016年11月,社区党委按照‘党建引领、以文化人、为民服务、多元参与、共治共享’的社区发展理念,着力打造‘我爱我家’社区品牌,致力于为居民打造一个和谐、幸福、美丽的高品质社区,实现了‘社区组织网格化、群众组织多元化、社区居民志愿化、文化生活特色化’的社区发展新局面。”凤台街道党工委书记周才介绍说。2018年,社区被中共青岛市委、市政府授予“青岛市文明社区”。今年10月23日,省委常委、青岛市委书记王清宪来到凤台街道星光社区“不忘初心,牢记使命”主题教育联系点,检查指导基层党建、为民服务、社会治安综合治理情况。
■党建引领
人在“网”中游,事在“格”中办
星光社区位于平度市风台街道办事处,地域覆盖面积2平方公里,辖星光华府、都市颐景、中央华府、开元盛景4个小区,共4500户、8000人,其中党员182人。未来3年规划人口1.3万人。
“俺是星光华府小区19号楼的居民,前期因为下水道堵塞,家中地板物品全部被水浸泡,曾多次找物业要求给予经济赔偿,而问题迟迟没有得到解决。后来,社区党委知道了这件事,让第二网格中心户长赵霞找到了我。由于平时工作的原因,我们居民都跟她很熟悉。赵大姐就找我做工作,给我说明下水道堵塞楼上楼下都有责任,因为这么点事和邻居产生矛盾,以后不好相处,既然大家同在一个社区,都是一个大家庭,就不要计较这么多了。你说,赵大姐平时帮了我们居民这么多忙,我哪还好意思再让邻居或者物业赔偿呀。”居民魏先生说。
“社区党委是服务群众、凝聚群众的神经末梢。”据凤台街道平度市委副局级组织员迟浩民介绍,星光社区推行社区党委——网格党支部——楼长——单元格长“四级”管理模式。根据楼座位置、居民户数把整个社区划分了9个网格党支部,每个党支部有网格长、网格员和党员中心户。网格化管理,让社区的每一名党员都能找到一个“家”,并通过他们把党和政府的好政策、好声音、好故事及时传达给居民。居民的意见、建议和需求也会通过党员中心户及时反馈到社区,便于社区更好地为居民服务。网格化管理模式的推行,解决了社区党委对辖区居民的最后一米服务,社区由生人社区变成熟人社区,服务更加人性化、精细化和精准化。
星光社区在落实好“三会一课”、民主评议党员、党员联户、共建议事等制度的基础上,每月10日都会开展形式不一的主题党日,如到红色教育基地参观学习、到党员所在的单位参观、走访慰问孤寡老人等等,让党员充分发挥先锋模范作用,潜移默化地影响着每一名社区居民。同时,为更好利用周边优势资源,星光社区与平度市直机关工委、平度市委统战部、平度市医保局等多家企事业单位结对共建,定期召开在职党员座谈会、开展写福字送万家、免费义诊服务、医保政策宣传等活动,实现社区共建共享。
■以文化人
以活动为载体,为居民提供美好精神“食粮”
“以文化人”,星光很有一套。人有书卷气,社区有文化味,居民文化生活丰富多彩……
“台上杂耍表演、翩翩舞动,台下张张笑脸、阵阵掌声!”在每年的平度市元宵节文艺展演活动中,有一支杂耍队伍倍受市民喜爱。玩偶表演、猪八戒背媳妇、跳花篮……这都是星光社区文艺演出队的拿手好戏。
星光社区倡导“积极、健康、向上”的生活理念,社区居民创建了属于自己的文艺演出队。这支文艺队从最初的十几人,发展到现在的50余人,他们经常自编自演文艺节目,弘扬社会新风尚,并积极参加街道、全市组织的文艺汇演、元宵节汇演、广场舞大赛等各类文艺演出。
在星光社区,每月社区党委制定活动课程表,做到月月有计划,天天有活动。经常组织开展文化、科普、教育、娱乐、互助等不同主题的活动,如插花艺术培训、茶文化培训、传统文化培训、合唱团排练、乒乓球比赛、消防演练、志愿者培训、书画展等30余项,以供不同居民按照各自的兴趣和爱好选择,为居民营造相互沟通、相互交流、和谐温馨的良好氛围。
“我是星光社区合唱团的一员,每周都会到社区活动室来排练歌曲,因为平时喜欢唱歌,正好社区给我们提供这么好的场地和舞台,让我们这些唱歌爱好者能够聚在一起,相互交流切磋和学习,真的太好了。”正在排练歌曲的社区居民刘静高兴地说。“不瞒你说,我们有时候还要和社区其他社团去争取场地和时间呢,因为社区还有太极拳、舞蹈队等很多社团,大家活动安排都抢着排队呢。”一名合唱团团员说。
“社区是我家,我爱我的家”这是星光社区居民引以自豪的一句顺口溜。为促进邻里和谐,星光社区定于每年9月份是邻居节,社区会在党群服务中心小广场上组织开展文艺汇演。社区居民争相报名参加,汇演现场全是居民自编自演的文艺节目,接地气,说唱的节目大都是歌唱祖国、歌唱家乡、倡导社会新风尚以及赞美身边的好人好事,获得社区居民一致称赞。据了解,星光社区在每年的春节、邻居节、中秋节、老人节等重大节日,都会组织开展一些形式多样的送福进万家、文艺汇演、话中秋、走访慰问等活动。在丰富社区居民精神文化生活的同时,也促进了社区和美。
会说话的文化墙,让道德散发馨香,让文明闪耀光芒。走进星光社区党群服务中心二楼,由漫画、故事、诗文、照片、警言等组成的文化长廊,不时吸引着众人驻足观看,让居民们在休闲娱乐健身的同时,潜移默化地感受着文化的熏陶。为树立清廉家风、建设最美家庭,社区不断加强社区文化建设,举办了多期“传承好家风,当好廉内助”专题讲座；由社区退休老干部编写的“廉政三字经”,方便了社区居民学习记忆；组织开展了“好家风、好家训”征集活动,共征集家风家训160余条；开展了智慧父母话家教活动,拉近父母与孩子的距离……一系列形式多样的文化宣传教育活动,使文化滋润到社区每个家庭、每位居民,构建起了零距离、全覆盖、多元化的社区文化体系。据了解,星光社区还拥有青岛市目前最大的社区图书馆,内有藏书2万余册,居民可以在这里办理借书证,免费借书读书。
■竭诚为民
便民服务、志愿服务深入人心
“为民服务如‘绣花’,需要细功夫,用心服务。”社区党委书记刘召枫说,为方便社区居民办事,星光社区设有便民服务大厅,整合街道服务事项,承担着党建、民政、医保、计生等4大类18个服务事项。现在,居民在“家门口”大事小事“一网通办”,居民“只跑一次”,实现了服务群众“零距离”。同时,社区还设立了党群服务热线,方便居民与社区联系沟通。同时,在便民服务大厅配备了一台多功能测量仪,方便居民随时测量血压等指标。
“有时间做志愿者,有困难找志愿者”,在星光社区,“志愿服务”这四个字日益深入人心、耳熟能详。无论是扶贫济困还是生态环保,无论是医疗服务还是邻里守望,凡是在居民需要的地方,就一定有志愿者的身影。据悉,星光社区有文艺宣传、医疗服务、环保志愿、治安联防、法律援助5支志愿者队伍,志愿者100余人。通过5支队伍的建设,带动越来越多的社区居民参与到志愿队伍中来,志愿活动已经融入到社区的方方面面。他们的微笑与汗水,他们的努力与奉献,使“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神成为社会新风向。同时,社区把支部建在队伍上,把党建工作深入到志愿者中来,成立了特色党支部,党员带头经常服务于社区活动,扩大了在党建引领下的社区志愿服务。
“我们社区组织的很多志愿活动,我都积极参加。尤其是暑假期间,我会带着孩子一起来。打扫小区卫生、清理小广告、捐赠图书、为环卫工人送清凉、百人健步志愿服务等等,志愿活动不仅让小区居民获得了免费服务,还让大家聚在一起,增进了邻里间情感,也培养了孩子的服务意识和奉献精神。”社区志愿者葛小芳高兴地说。
星光社区工作人员张玲介绍说,社区通过开展的志愿服务活动,不仅提高了社区居民参与文明建设的积极性,也让广大居民切身感受到社区就是“家”的味道。
在星光社区,为实现服务的无缝隙衔接,社区还设置了“四点半课堂”,为孩子们免费提供舒适便利的学习场所。父母在企业或者单位上班,孩子放学后,家长还没下班,无暇顾及,孩子放学后就可以来到“四点半课堂”,由社区志愿者照看、辅导学习。一些上班族家长反映说:“‘四点半课堂’就是好,家长既省心、又放心”。
文/图 宗绪昌 刘岩强 王晓伟
便民服务中心。
老年活动室。
俄罗斯客人到星光社区参观体验。
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