10岁男孩打赏主播8000元
河北家长求助本报退钱,火山小视频已开始落实
作者：王洪智 实习生
新闻 时间:2019年06月26日 来源:半岛都市报
胡先生手机上查到的消费记录。(胡先生供图)
半岛记者 王洪智 实习生 那丹报道
本报6月25日讯 近日,河北邢台的胡先生拨打半岛热线96663反映,其10岁的儿子用家人手机玩火山小视频时,在三个月内给一主播刷了约8000元的礼物。家人发现后欲退费无果。6月25日下午,半岛记者将此事反映至火山小视频,相关人员很快联系了胡先生,并开始落实情况。
胡先生家里开商店,平日商店的进账绑定了微信,一般进账会直接进入微信。前段时间,胡先生发现,本来超市进账很多,可从微信里的钱数来看,这几个月几乎都没什么利润,账目也对不清楚。胡先生疑惑了很久,后来他查微信的消费记录发现,原来是儿子给火山小视频上的游戏主播刷了约8000元钱。
胡先生第一时间对10岁的儿子批评教育。原来今年三四月份开始,胡先生的儿子通过同学了解了火山小视频,开始观看一名玩某军事竞赛游戏的主播,并在三个月的时间给这名主播刷了8000元的礼物。“由于孩子经常拿着家长的手机玩,又知道密码,小孩子意识不到钱多少,还没有成熟的金钱观念,仅凭着对主播的喜爱,就将钱一笔一笔地刷了。”胡先生说。
出了这种事,胡先生的第一反应就是找主播。他通过各种方式,终于添加了游戏主播王某的微信。当得知胡先生的来意时,这名主播表示十分委屈,他说因为平台规定,他收到的礼物只有很少到自己手里,如果要全款退还刷礼物的钱,那他还要倒贴5000元左右。“那个主播今年20岁,刚出来创业,挣不了几个钱,他说我可以报警,也可以申诉,但是不会退钱。”几天前,无奈的胡先生又联系了火山小视频,但是退钱一事迟迟没有结果。
“事后我登录了之前儿子的账号,发现这名主播的账号搜不到了,可能是已经注销了。我在网上看到半岛都市报,说是有问题找半岛,所以想通过媒体帮助,也希望给其他家长提个醒。”胡先生说。
6月25日下午,半岛记者根据胡先生提供的电话,试图联系游戏主播王某,但是电话一直无人接听。记者又通过邮件的方式,与火山小视频官方工作人员取得联系,工作人员称反馈已经收到,并向记者索要了胡先生的电话,表示会及时与家长联系跟进。后来,半岛记者再次联系了胡先生,其表示有工作人员联系了他,对方要求提供他和孩子的身份证等信息,对情况做进一步落实。
就此,半岛记者采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张律师认为,此事中,未成年人在未经法定代理人同意及事后追认的情形下,其大额消费的民事行为是无效的,法定代理人可以要求返还。
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