滴滴组织架构调整,正式向2.0时代转变?
滴滴围绕安全合规做出重大变革,全面推进网约车合规进程
作者：邱云
新闻 时间:2018年12月07日 来源:半岛都市报
滴滴再次迎来变革。据悉,近日滴滴发布员工邮件,宣布组织架构升级。此次升级,滴滴核心业务和多部门都将进行合并、调整。其中,专快车事业群合并成立网约车平台公司。原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并,升级为新车服成立车主服务公司。值得关注的是,滴滴此次发布的全员信中,安全被视为“滴滴未来发展的核心能力”,“升级安全体系”放在了所有调整描述中的第一位。
升级安全管理体系,不断加强安全运营保障
2018年是滴滴充满挑战的一年,平台发生的两起恶性安全事件为滴滴敲响警钟。用户从能打到车到对稳定好服务、更安全便利的期待；充满挑战的地方网约车合规进程；如何推动出租车行业升级和网约车融合发展；普惠和智慧交通的破局,全球化和智能驾驶的机遇和挑战,这些都让滴滴系统的思考未来发展战略,主动变革。
正是出于为用户安全的真正考量,滴滴比任何时候更坚定“让出行更美好”的初心和使命。安全是第一用户价值,集团安全委员会将持续推进落实安全整改工作,加大线上线下资源投入,切实提升安全管理水平。由各部门精干力量组成的应急办工作小组,持续提升突发事件的应急处置能力。此外,集团还将持续聘请相关领域的资深专家作为安全顾问,指导公司安全体系建设工作,接受政府、公众和社会各界的监督和帮助,督促我们不断加强安全运营保障。
成立网约车平台公司,汽车运营和车主服务升级为新车服
此次滴滴组织架构调整,两大核心业务群的合并备受关注。记者了解到,原快捷出行事业群和专车事业部、豪华车事业部合并,成立滴滴网约车平台公司(以下称为网约车公司)。2017年,滴滴曾将快车事业部、出租车事业部、专车事业部等部门优化为快捷出行和品质出行两大事业群。截至目前,专快车的组织架构,已从部、事业群升级为网约车平台公司。此举亦被喻为滴滴1.0跨向2.0时代的重要举措,专快车合并,有利于统一调动资源,高效执行网约车合规化的进程。
下阶段,滴滴网约车平台公司将全面推进网约车合规化进程,坚守安全第一,层层落实安全生产主体责任,集中力量建设和加强驾管体系,做好车主准入、培训和考核等事关安全和体验的线下工作。网约车平台公司还将成立开放平台部,致力于探索开放平台的模式,与更多行业伙伴共同服务好用户。
另一核心业务群调整为原小桔车服公司与汽车资产管理中心(AMC)合并,成立车主服务公司。新车服致力于建设一站式汽车运营和车主服务平台,全力为网约车安全、合规需求提供资源保障,并在原有维保、加油、充电等汽车后市场服务基础上探索汽车新零售。此外,原AMC汽车创新中心将继续探索定制车业务。车主服务公司的整体升级将为广大车主构建一站式的汽车服务体系,也将为滴滴长远发展开拓新的增长引擎。
成立普惠出行事业群,精细化运营B2B业务
除了成立两大平台公司,原品质出行事业群的单车(HT)、电单车(HM)、代驾、企业级业务和原智慧交通事业部的公交业务组成普惠出行与服务事业群。普惠出行与服务事业群将继续为用户提供安全便捷经济多元的出行服务,精细化的B2B服务将持续提升企业用户的经营效率和用车安全,为内部员工和外部用户提供更加卓越的体验服务。
此次调整中,出租车业务亦将升级,滴滴将向出租车业务加大产品技术资源的投入,促进出租车产品升级和新旧业态融合发展,进一步探索出租车与网约车融合的新模式。
另外,财务与经营管理部、法务部将在原有职能基础上进行升级,持续完善财务与法务体系,加强业务经营分析能力,提升企业经营效率和安全边际。财务、经管、法务职能将进一步与战略、投融资职能打通,为公司管理决策提供强有力支持。
这次组织调整是滴滴公司为更好创造用户价值,迎接挑战而进行的自我变革,目的是让安全、体验和效率真正成为滴滴未来发展的核心能力,让出行更美好,正式向滴滴2.0时代转变。
邱云
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