未来,鲁信随珠花园是业主的“诗与远方”,也是“智能家居范本”
在人文与科技的平衡中,构筑美好
作者：冯晶
新闻 时间:2018年11月21日 来源:半岛都市报
半岛记者 冯晶
曾因小区环境搬过很多次家的85后业主张女士对物业服务感触颇深。“搬家搬多了,发现物业公司好坏真的会影响你的生活质量。通过小事,也能反映出物业公司的品质。”作为商品房的售后服务、未来新家的管家,物业的服务品质将直接影响到业主居住后的生活舒适度。有数据显示,眼下物业服务已与地段、开发商品牌、学校、交通等一起,构成了购买者购房时的五大核心关注点,也日益成为开发商的软实力之一。那么,究竟什么样的物业管理,在助力业主的生活幸福感呢?
鲁信随珠花园交付后,将迎来1538户业主的入住,这样一个项目,将交给怎样一位管家来进行管理,一直是业主所关心的。
鲁信随珠花园镶嵌在凤凰岛旅游度假区内,是鲁信地产打造的“低密度高绿化的生态宜居社区”,150平方米、180平方米两个精装大户型,成为品质生活方式的代表。项目交付后,将迎来1538户业主的入住,这样一个项目,将交给怎样一位管家来进行管理,一直是业主所关心的。
据鲁信地产工作人员介绍,日后对鲁信随珠花园进行顾问管理的,是青岛诚辉物业管理有限公司。诚辉物业是由山东鲁信置业有限公司控股的一家专注于高端物业酒店化管理的专业物业服务商。目前为鲁信地产开发的天逸海湾、停云山庄、鲁信和璧花园提供顾问物管服务。
青岛诚辉物业管理有限公司总经理丁诚在接受记者采访时表示,鲁信随珠花园是鲁信地产在西海岸新区的品质标杆项目,在物业团队建设方面,诚辉物业日后将有一支约70人的团队为鲁信随珠花园提供高端物业管理服务,团队的项目经理、管理团队,首先要有高星级酒店工作背景,其次要在鲁信地产成熟的社区从事过物业服务,只有这样,才能更好地领导团队,用酒店式物业服务理念,实现规范化管理和个性化管理的统一,确保鲁信随珠花园各项物管服务高标准、高品质。
鲁信随珠花园为新古典主义风格建筑,与之相匹配的,是鲁信地产斥巨资打造的庄重、高雅、华美、浪漫的法式园林景观,诚辉物业日后也将组建专业的服务团队,进行园林养护。
专注做好每件服务业主的小事
酒店式物业服务理念落实在青岛诚辉物业的工作过程中,就是专注做好每一件服务于业主的小事。
酒店式物业服务理念落实在青岛诚辉物业的工作过程中,就是专注做好每一件服务于业主的小事。比如,去年鲁信很多业主第一年入住蓝谷片区,对周边的环境不了解。诚辉物业就对周边的环境进行了详细的归纳,并组织员工进行培训,将工作人员培训成为移动的“蓝谷生活攻略”,在业主无论问到什么的时候,都能对答如流；为了让业主融入新的社区生活,物业在大小节日,都会组织活动,端午节组织业主包粽子,中秋节组织业主做月饼,搭建交流平台的同时,也丰富了邻里生活。
诚辉物业的服务也得到了业主们的强烈认可。2017年11月,山东大学政治学与公共管理学院院长贝淡宁教授(Daniel A.Bell)还特意给诚辉物业发来了感谢信。贝淡宁教授在信中表示,尽管他是小住,但诚辉物业三位工作人员质朴热情,在路线指引、搬运行李等方面,给了他无微不至的帮助。作为一名“中国女婿”和长期生活工作在山东的学者,这更进一步加深他对于这片热土的真挚情感。而这只是过去一年多时间里,众多业主感谢信中的一封。相关负责人表示,未来,诚辉物业也将带着这样事无巨细的工作态度,用心去服务鲁信随珠花园的业主。
“智慧社区”满足业主多元化需求
未来,你可以真正摆脱距离的控制,随心支配自如的生活。
随着新形势下社区管理的不断创新,传统的管理模式已不能满足当下社区日益增长的服务需求。互联网时代的到来,不断改变着人们的生活,智能化以及信息化的生活方式更加普及,这也使得传统的物业管理行业在时代的变革中悄然转型。
诚辉物业总经理丁诚表示,在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,发展智慧社区是物业服务企业的发展方向和趋势,既可以提高物业管理水平,也能提升业主满意度。智慧社区,不是科技的简单堆砌与叠加,而是新形势下管理创新的一种新模式,是以人为本的细致体贴服务,让人力更有效率。
业主入住后,鲁信随珠花园将领航鲁信地产“智慧社区”,为社区数以千计的业主提供智慧物业、便民服务、邻里互动、社区电商等丰富、便捷的服务,最大程度地满足业主多元化需求。
聪明的管家很多,能24小时在手边的很少。诚辉物业贴心的服务让业主的生活充满关怀和专属感,而“智慧社区”系统将让日常琐事变得简单顺心。未来,你可以真正摆脱距离的控制,随心支配自如的生活。
20年前,比尔·盖茨花巨资1亿美元打造举世闻名的“未来屋”,开创了家居智能化的新纪元。如今,从一座“看得见风景的房间”到“未来智能家居范本”,在人文关怀与前卫科技的平衡中,鲁信随珠花园构建出让人向往的美好生活雏形。
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