宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来
2018年青岛市卫生计生系统护理技能竞赛,市人民医院护理团队取得团体赛第二名
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新闻 时间:2018年11月09日 来源:半岛都市报
正在进行护士技能考核。
文/图 半岛记者 禚佩佩 见习记者 郭巧玲 通讯员 潘艳
“台上一分钟,台下十年功。”前几日,由平度市人民医院护理团队代表平度市参加的2018年青岛市卫生计生系统护理技能竞赛中,市人民医院护理团队取得团体赛第二名的佳绩。荣誉桂冠的取得离不开选手废寝忘食的备赛、精神抖擞的迎赛,更离不开医院领导的关切指导和护理团队日常积累。为了打造一支素质高、业务精的护理队伍,更好地满足本市群众日益增长对护理服务的要求,该院护理部在院长的带领下,充分抓住以问题为导向这条主线,在日常工作中强化业务技术培训和同理心培养,注重服务品牌建设工作,采取了一系列卓有成效的措施,取得了不俗的战绩。
日日行,不怕千万里；常常做,不怕千万事
为抓基础、强内涵,护理部制订了详细的培训及考核计划,根据计划每季度组织考核,在日常工作中倡导、鼓励护士长带领护士参与科室三级医师查房；每天利用晨会10分钟带领护士学习三基训练知识；参与晨晚间床头交接班等多种形式,强化临床护士病情观察、基础护理的落实,从而不断提升业务技术水平。多项措施的落实,使大家学习意识不断提升。靠着这种扎实的培训学习与考核,第二季度护士理论考试合格率(≥70分)由第一季度的39.4%上升至70.6%,护士长理论考试合格率由47.5%提高到100%,取得了显著的成效。
改变以往沟通模式,强化服务品牌建设
护理部积极推进CICARE和SBAR沟通模式的实施,以四个标杆科室为引领,以患者出入院标准化沟通为切入点,改变以往护士与患者沟通“我讲你听”、护士与医生沟通“我只负责汇报”的沟通模式,在全院护理单元逐步推广,不断提升科室服务质量。
多种方式促成长,打造一支学习型护理团队
通过选派护士长、护理骨干参加护理管理培训、专科护士培训、鼓励护理人员参加继续教育等多种途径,在全院营造了浓厚的学术氛围,全面提升医院护理服务水平。2018年医院联合潍坊医学院进行了护理在职研究生继续教育,最终根据要求推荐2名参加培训学习,大大激发了护理人员积极主动学习的热情。
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