业务办进家,朱大爷乐开了花
——青岛有线送温暖,为行动不便的用户上门服务
作者：陈源
新闻 时间:2018年11月09日 来源:半岛都市报
文/图 半岛记者 陈源
“感谢有线的领导体谅我这个行动不便的老人,昨天刚接到电话,今天就安排了工作人员上门服务来了!”11月7日,家住市北区南口路的朱崇德大爷,在家中迎来了青岛有线的工作人员的登门拜访。
■值得信赖!
行动不方便,有线送进家
“我就寻思打个电话试试,没想到还真给我上门办理业务来了……”朱大爷看到有线的工作人员出现在自己家中,激动地说。
朱大爷今年77岁,因为受过伤,腿脚有残疾,行走非常不便,家中安装了许多辅助行走的不锈钢把手。他平日里最大的爱好就是看电视,通过电视了解各种新闻资讯及热播剧集。作为青岛有线的忠实粉丝,有线的各种活动他都第一时间关注。唯一不方便的是,因为腿脚不灵便没法亲自去营业厅办理业务,朱大爷又不愿意总是麻烦子女,眼看着收视费马上就要到期了,他拨打了有线的咨询电话96123进行求助,询问能否上门服务。令他没想到的是,青岛有线的领导在得知自己的情况后,立刻安排了专人联络他,第二天,工作人员就带着设备上门了!
为朱大爷进行上门服务的是青岛有线第二营业部的工作人员董洪玉,他告诉记者:“朱大爷行动非常不便,因为上了年纪听力也不太好,这个情况确实没法去营业厅,所以就上门为他办理业务,并根据他的情况推荐了一次交三年有线收视费的业务,这样就可以很长时间不用跑营业厅交收视费了。并且,朱大爷家有两台电视,在卧室的分机配的是一台老式标清机顶盒,设备已经老化,需要更新换代了。恰巧有线现在有连交三年收视费升级机顶盒的活动,可以给朱大爷把卧室的分机升级,免费换成高清机顶盒和视频点播盒,这样卧室的分机也可以收看高清节目和点播视频了!”
令朱大爷没想到的是,还有第三重惊喜:恰逢青岛有线的感恩回馈季,在营业厅办理业务满500元就送一张福利彩票的刮刮乐,刮中了对应金额还可以再获赠实物奖品,本次工作人员也是带着刮刮乐上门的。朱大爷见如此方便,现场又交了三年50M的宽带费,这下,行动不便的朱大爷可以不用担心业务到期,尽情享受青岛有线的各项服务了!
■奖品丰富!
有线感恩回馈季,现金大奖拿回家
选择了青岛有线,您的眼光真不错!据介绍今年,青岛分公司跨越“屏”的限制,融合多种信息焦点,将有线电视从传统的视频搬运者变为多功能智能生活缔造者,开启电视终端引领家庭娱乐、健康教育、便民服务智慧生活的大幕。一站式解决市民衣食住行的各种需求。不仅线上做升级,线下更是积极与用户互动,举办了多场精彩的社区演出及儿童才艺演出。本次为用户上门服务,也体现了青岛有线的人情味,心系广大用户。
不仅如此,有线推出的各种“实力优惠”与“实力回馈”活动,更是让用户实惠到家!据了解,有线自10月20日至12月31日开启了感恩回馈季活动,只要用户在有线各营业厅办理单笔500元以上的业务,即可获得即开型彩票一张,最高奖金能中1000元。并且在获得奖金的同时,有线还在对应奖金额度上再获赠爱仕达厨具四件套、电饭锅、报卡、购物手推车等双重好礼,彩票返现率65%以上,绝对值得参与!
另外,“互动电视3年”的业务也让广大用户免费走进了“高清时代”。3年总共792元,除了3年的基础收视费,还为用户一次配齐高清交互机顶盒和视频点播盒,高清直播、精彩点播、时移回看等服务马上拥有,用户除了交收视费不用再多花一分钱。即便家里已经有了高清交互终端,选择交两年收视费或者一年宽带搭配一年收视费还可以参加感恩回馈季活动,也是一个划算的搭配!感兴趣的市民可以到有线各营业厅柜台咨询办理。详情咨询山东有线24小时客服热线:96123。
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