“格格”帮搭桥,百姓享温暖
金家岭街道创新社会管理,“三建联动”网格化治理获居民点赞
作者：张海玉
新闻 时间:2018年05月11日 来源:半岛都市报
网格员配合公安民警巡逻社区。
[ 三建联动 ]
文/图 半岛全媒体记者 张海玉
近日,在金家岭街道大街小巷,出现了许多“小红帽”,他们身穿红马甲、佩戴红袖标,在自己负责的区域来回巡逻,肩负的职责有排查安全隐患,帮人解疑答惑、调解矛盾纠纷等。在“小红帽”群体中,有许多网格员同时兼任平安志愿者。自街道去年创新社会治理模式,实施“三建联动”网格化治理工作机制以来,200余名专职网格员深入基层,被百姓称为“格格”的他们,扎根社区,走街串巷、进家入户,及时了解民情,做好上传下达工作,在服务居民上发挥了良好的功能。那么,“三建联动”网格化治理究竟是什么工作机制?居民的反映如何?带着这些问题,近日记者进行了探访。
>>>组织架构
四级治理搭建战斗堡垒
据街道社会综治治理办公室负责人宋时宽介绍,“三建联动”网格化治理机制,是在崂山区处于经济社会转型的关键时期这一大背景下实施的。在现阶段,建立以党的建设为引领、以社会建设和城市建管为重点,以网格化治理为主要手段的“三建联动”网格化治理机制,有利于充分发挥党的建设引领作用,提升各级党组织服务基层、联系群众能力；有利于提高基层社会治理精细化水平,实现社情摸清、矛盾掌握、服务到位,为建设宜居宜业的现代化山海品质新城营造和谐稳定的社会环境。
那么,“三建联动”网格化治理工作组织架构是什么样的?宋时宽告诉记者,该机制建立了街道、管区、社区、网格四级治理体系,打造服务群众、服务发展、服务民生的坚强战斗堡垒。在街道,建立“街道网格治理中心”,作为本辖区“三建联动”网格化治理工作的责任主体,按照区指挥平台工作部署,对管区、社区进行指导监督、托底管理。
在管区,建立“管区网格工作中心”,统筹实施党组织领导下的街居治理机制,领导和支持管区内各类组织依法依规开展工作；参与社区重大事项决策和执行,发挥监督指导作用；加强对社区群众的教育与组织引导,提高群众生产生活的组织化程度和规范化水平。
在社区,建立“社区网格工作站”,充分发挥“第一道防线”作用,依托党组织领导下的“四位一体”管理和区域自治,做实源头治理、前端预防和便民服务,将区域治理顽症发现在早、预防在先、解决在小,最大限度减少执法成本,提升为民服务水平。
>>>网格员职责
“十大员”肩负十大使命
金家岭街道目前拥有200多名专职网格员,他们按照“一人一格、综合履职”的要求,主要负责网格内人、房、物、事、情、组织等基础信息的采集、上报和为民服务、社区治理等工作,重点当好“十大员”,即“基础信息采集员、社情民意信息员、党建工作联络员、特殊群体服务员、社区事务监督员、居民事务代办员、文明新风倡导员、政策法律宣传员、矛盾纠纷调解员、治安安全巡查员”。根据部署,协助做好基层党建、社区建设、城市管理、安全生产、社会稳定、物业管理、公共服务、食药监管、市场监管、卫生计生十个方面的工作。
“专职网格员发现问题后上报给网格长进行处置,网格长处置不了的问题上报至管区处置；管区处置不了的问题上报至街道网格治理中心,由治理中心派发至相关业务部门。”宋时宽介绍,业务部门处置不了的问题上报至区社会治理指挥中心；所有事件处置结束后最后全部汇总到街道网格治理中心,并交由专职网格员现场复核。
>>>纪律作风
恪尽职守做到“八不准”
无规矩不成方圆,为了强化管理,街道对专职网格信息员有着严格的要求。
街道要求200多名网格员上岗即登录社会治理信息终端,工作结束退出；工作期间持证上岗,保持着装整洁；严格履行工作职责,恪尽职守,爱岗敬业,圆满完成工作任务；严格遵守保密规定；严格遵守作息时间,不得迟到、早退,做到八不准:即不准弄虚作假、虚报瞒报；不准接受网格内居民、企业的礼品馈赠和宴请；不准玩忽职守、贻误工作,损害群众利益；不准泄露群众、企业隐私,确保工作信息安全；不准在网格内发表有损政府形象的言论和信息；不准利用工作之便,为自己或他人谋取私利；不准滥用职权,侵害公民、法人或其他组织的合法权益；不准参与黄赌毒等活动。
放大
缩小
默认