为民办实事,提升满意度
镇江路街道太平镇社区解决群众满意度入户问题
作者：徐玮苓 报道
新闻 时间:2018年05月11日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 徐玮苓 报道
本报讯 “和平花园小区物业管理水平低,有死树枯枝没及时清理路面不平问题。”去年年底,一位居民向正在他家中进行满意度调查的工作人员说。
据了解,和平花园小区原物业公司不作为,“我们以前的路灯都是黑的,晚上回家还需要用手机照明,也没有保洁人员。”居民陈女士说。太平镇社区党委及时将这一情况反映给街道,随后由镇江路街道牵头重新为和平花园小区配备新物业,“我们现在的物业公司,不仅将我们小区的卫生环境打扫得干干净净,连被车撞坏的闸门都给修好了,还安装了车牌识别,很感谢街道为我们解决问题。”和平花园小区居民王先生说。
据了解,为做好群众满意度工作,进一步提升扩大街道、社区各项工作的群众知晓率和影响率,按照党工委“走进家门、虚心请教、责任落地、暖心惠民”的工作思路,太平镇社区对辖区居民全部入户,耐心倾听居民对社区各项工作的意见和建议,能处理的问题社区予以处理,不能处理的上报相关部门予以协调解决。
镇江路街道太平镇社区群众满意度入户问题办结情况(节选)
序号 发现的问题 处理进度 完成情况
太平镇社区
1 和平花园小区物业管理水平低,有死树枯枝没及时清理,路面不平问题 社区召集业委会、物业公司召开了小区环境整治会议,要求物业和业委会尽快对环境卫生进行整治 办理完毕
2 南口路155号楼院较脏 已经通知楼院改造方和保洁员加强卫生清扫,南口路155号正在进行楼院改造,改造完毕以后环境卫生将会有很大改变 办理完毕
3 延吉路8号3号楼,楼下环境太差,树头太大,应该修剪,打药去虫,花园也乱套 延吉路8号树木定期进行修剪和打药工作,未来将对居民进行劝说,尽快清理窗外的物品,进行了树木的修剪 办理完毕
4 镇江路13号6号楼小区内环境卫生脏乱差 已经通知物业进行清理 办理完毕
5 请尽快解决南口路180号下雨积水问题 楼院改造过程中已经修复 办理完毕
6 镇江路11号院内希望安装灯,太黑,已多方上报,希望尽快解决 已经反馈给市北城市管理局,城管局已经将路灯情况列入安装计划 办理完毕
7 延吉路14号3号楼楼前大树挡光,请领导们重视给予解决,另建议把楼道窗户给安装上。 已经联系园林公司对树木进行处置,已经通知物业对门窗进行维修 办理完毕
8 皮卡丘幼儿园门前路灯不亮,请有关部门给解决 目前路边停车较多,路灯管理处的车辆较多,已经将路灯情况向市路灯管理处进行了反馈 办理完毕
9 南口路98号希望再多增加些体育器材 已经在南口路15号安装了8个健身器材 办理完毕
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