探访入围企业,共话共
不管是线上消费还是线下体验,产品的品牌、口碑
作者：高勇男
新闻 时间:2018年03月15日 来源:半岛都市报
城阳玛丽妇儿医院院长李建华。
半岛全媒体记者 高勇男
1月18日,中国消费者协会在京公布了2018年消费维权年主题为“品质消费,美好生活”,旨在倡导经营者以品质消费为指引,满足消费者对品质消费的需求；引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念；完善消费维权共治格局,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。
可以说,从无到有、从有到优、从优到好,中国的消费渠道、消费模式和消费理念不断在变革升级。这其中,有欣喜,有困境。养老、教育、健康等消费需求已然成为“新消费时代”的增长点,但亟待有效规范与引导；传统经济实体“情怀”依旧,但在“互联网+”大势之下,如何切实突破发展瓶颈成为了“致命”命题；电商早已过了“野性生长”时期,在对网络购物层出不穷的问题的“声讨”中,如何解决新消费人群越来越强的品质诉求成为了当务之急。毫无疑问,不管是线上消费还是线下体验,商家和产品的品牌、口碑和保障变得至关重要。
在今年3·15来临之前,本报全媒体3·15城阳区大型消费调查已于2月底全面启动,通过直击3·15、对话3·15、天天3·15等系列主题活动的开展,进一步发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质。“2018城阳区品质消费诚信企业”评选活动也同步先期启动,百余家城阳企业入围,竞逐品质消费。一段时间以来,众多市民拨打维权热线(0532-66733311)诉说自己的苦恼与困境,本报适时介入协调维护消费者合法权益；众多企业参与维权共治,共话共享消费经济新时代。
3月15日,请跟随半岛记者的脚步,走近“2018城阳区品质消费诚信企业”评选入围企业,感受时代经济脉搏的跳动。
践行诚信医疗,营造高品位的人文关怀
阳春三月,又到了一年一度的“3·15国际消费者权益日”。然而,对于城阳玛丽医院来说,一年365天,每一天都在用行动为患者承诺着医疗消费安全。“城阳玛丽医院落户城阳以来,我院一直坚持品质医疗、规范诊疗,在不断提高医疗技术的同时,不断改善和提高服务质量,一切以产妇及病患为中心,营造高品位的人文关怀。”城阳玛丽医院李建华院长对半岛记者表示。
走进城阳玛丽医院,醒目的“医疗服务价格公示”显示屏吸引着来来往往的客户和家属们驻足。“收费名目和标准写得明明白白,价格公示本身是医院诚信服务的表现,患者在这儿看病自然就放心。”李建华院长说。除了价格,医术和医德也是所有消费者关注的重点。“诚信的约束来自我们的自律心态和道德力量。我院加强医德医风建设,拒绝接受患者、家属的红包,坚持为患者提供高品质医疗服务,创无红包医院。同时,我们把医疗质量作为立院之本,用精益求精的技术为城阳区市民的母婴健康保驾护航,不断上升的满意度、门诊量和住院率印证了我们技术诚信的成果。”李建华院长表示。
细微处见真章,真正让患者安心放心的诚信医疗,应从患者身边的点滴小事做起。叮嘱患者合理用药、术后为不便的患者打车、不仅要做好围产期保健更要维护好她们的心理健康、免费查体、无偿献血、志愿服务进社区……
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