小举措大便利,打通服务“最后一公里”
部门联动方便市民办证,惜福镇街道公共卫生与计划生育管理所探索创新举措
作者：张彤
新闻 时间:2017年11月10日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 张彤
都知道,证件齐全,是新店开张的首要条件,而又有多少人知道,住宿、沐浴、美容美发等场所营业,不仅需要《个体工商户营业执照》,《公共场所卫生许可证》也必不可少。为了让更多市民知晓,方便市民办证,日前,惜福镇街道公共卫生与计划生育管理所创新举措,与惜福镇市场监督管理所联动,让市民在开办有关公共场所时,实现多证办理“少跑腿”,打通服务“最后一公里”,让“放管服”的改革措施在基层释放能量,惠及更多市民。
问题
信息不畅通,办证多跑腿儿
家住惜福镇街道的傅先生打算开办理发店,前期工作准备好后,要去办理《个体工商户营业执照》,打听到还需办理《公共场所卫生许可证》,去哪办理?需要带啥材料?一系列问题问出后,便先到家附近的市场监督管理所办理《个体工商户营业执照》,没想到许可的窗口台面就有温馨提示,清清楚楚提供相关信息,工作人员还提醒他办理《公共场所卫生许可证》在大厅取《公共场所卫生许可服务指南》,一切疑问立即有了答案。
对许多打算开店的市民来说,办理有关证件必不可少,但具体需要办理哪些证件却不得而知。就拿一些开理发店、旅馆等场所的市民来说,往往只知道办理营业执照却忽视了办卫生许可证,导致违法营业,还有一些市民在知晓需要办理其他证件时,因为不知去哪办或者材料不齐全,导致办证多跑腿,浪费时间和精力。“我之前在开旅馆的时候,办完工商营业执照后,得知还需办理卫生许可证,便跑到城阳行政服务大厅去办理,去了之后发现在街道公共卫生与计划生育管理所就可以办理,多跑了‘冤枉路’”。市民于女士说道。
举措
“卫生许可”跨部门“亮相”
经过前期调研,惜福镇街道公共卫生与计划生育管理所发现这些问题后,创新举措,将卫生许可工作嵌入到市场监督管理部门许可服务窗口,为市民办理相关证件提供了信息便利。
“为了解决这些问题,我们与惜福镇市场监督管理所进行了工作沟通、对接,便民想法也得到了大力支持和欢迎,在惜福镇市场监督管理所工商营业执照许可窗口台面设置了卫生许可证办理告知提示牌、阳光许可服务卡,在大厅提供了《公共场所卫生许可服务指南》和普法宣传材料,公示办理电话、微信公众账号、办理地点及服务流程,使卫生许可关口前移、跨部门服务,使开办公共场所市民‘首次营业申请、许可告知一步到位’,从源头上解决因部门许可服务相关事项信息不畅导致群众多跑腿甚至不办证情况发生,方便群众办证。”惜福镇街道公共卫生与计划生育管理所所长韩通顺介绍说,为了方便群众办理,所里申请了微信公众账号,特设许可下载区,市民可以直接按照说明下载准备材料,也可以通过电话咨询、服务指南、窗口直接办理,同时,惜福镇街道公共卫生与计划生育管理所还给市民提供许可材料的免费打印、复印等便民服务,免去市民准备材料的麻烦,并且将许可时限由法定20日的期限缩短至14日。
温馨提示
根据《公共场所卫生管理条例》的规定,下列公共场所必须依法取得《公共场所卫生许可证》后,方可营业。
一、住宿场所:宾馆、旅店、招待所
二、沐浴场所:公共浴室(包括浴场、桑拿浴室、浴室、温泉浴等)
三、美容美发场所:理发店、美容店
四、购物及文化娱乐场所:影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、音乐厅、商场(店)、书店、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆
五、游泳场所:游泳场(馆)、婴幼儿游泳场(馆)
六、等候场所:候车室、候机室、候船室
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