海尔“人单合一”结智慧家庭硕果
智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室……,海尔引领行业走进“全场景智能时代”
作者：陈源
新闻 时间:2017年09月22日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 陈源
在人单合一模式引领下,9月21日,海尔家电产业举办了以“智慧物联 社群共创”为主题的海尔智慧家庭全球引领创新峰会。据数据库统计,预计2018年中国智能家居市场规模将达1396亿元,其中,海尔智慧家庭抓住时代机遇,正在结出人单合一模式下的最大硕果。
“用户乘数”正在成为海尔双创平台上的新标准。所谓用户乘数,即以产品为“载体”创造用户终身价值,从与“无名的顾客”交易,转为与“有姓名的用户”交互,进而创造出社群的终身用户。截至2016年底,海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和上百万微店。其中,以雷神、馨厨、智静等为代表的国内小微团队,及以AQUA、Fisher&Paykel为代表的海外小微团队共同出席了海尔智慧家庭全球引领创新峰会,以“5把亮剑”之姿展现了开放生态中的“双创”活力。
雷神科技2017年9月估值达到12亿,成为新三板当之无愧的“游戏生态”第一股；馨厨生态圈“八个月产生生态收益一千万”,打破企业“卖产品”的传统模式,通过“卖生态”的全新模式为全球用户提供智慧生态服务；从“一台洗衣机”到“一件洁净衣服解决方案”,智静小微从用户社群出发,改变传统的用户交互方式,正成为全球离不开的“洗护管家”。
聚焦到海外小微,AQUA商用社区洗在日本已取得75%的市场份额,成功分得商用社区洗市场的最大蛋糕；而Fisher&Paykel更在短时间内迅速复制“人单合一”模式,把原有业务单元拆分为10个虚拟小微。数据显示,Fisher&Paykel在新西兰白电市场份额高达43％,稳居第一宝座。
“双创”正迸发活力成为经济增长的新动能。业内专家表示,海尔打造的“众创—众包—众扶—众筹”的智慧生活产业生态,亦是对于“双创”的一种解读,即开放、专业、共享。
“海尔打造的正是我们想象中的未来生活,不管想要什么,都可以一键实现。”平台上的用户在体验后表示。在回家途中,海尔冰箱即可通过手机为你推荐菜谱；回到家后,海尔智慧家庭模式自动开启,灯光、窗帘、空调自动切换模式。智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室……智慧家庭的每一个用户“触点”都有海尔。通过主动感知用户需求,海尔将电器变成可与用户交互的网器,开启了“用户要,工厂造”的供需对接新时代。
目前,海尔智慧家庭正以“百万级的销量”“千万级的社群体量”在全球各地开花结果。数据显示,海尔家电在U+OS智慧生活平台的全球用户数量达5000万、网器销售495万、累计覆盖的设备型号数已达1000+。而在7月底,海尔更发布智慧家庭行业首个NB-IoT解决方案——NB-UHomeKit,为业界提供了最完善的智慧家庭标准体系。
从0到1,海尔智慧家庭引领行业走进了“全场景智能时代”,在这背后,“大平台”成为用户需求变现的核心支撑。通过大顺逛平台的社群交互,用户需求与各小微团队实现零距离对接,最终在大规模个性化定制平台COSMOPlat获取解决方案。
“这是最好的时代,也是最坏的时代”。对中国企业来说,能否抓住“中国制造2025”的政策风口,真正实现“制造强国”、“大众创业,万众创新”的美好愿景,是机遇也是难题。而人单合一模式被誉为首创的颠覆互联网范式的物联网范式,正在成为下一个社会模式,势必将为各类企业的物联网时代转型带来“教科书”式的借鉴意义。
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