放眼未来,深耕细作
青岛银行新零售踏上新征程
作者：孙晓琳 报道
新闻 时间:2017年04月18日 来源:半岛都市报
半岛全媒体记者 孙晓琳 报道
本报4月17日讯 近日,青岛银行推出了一组主题宣传,主角是青岛银行2016年度的十佳理财经理。说到理财,青岛银行“海融财富”系列理财产品以品种多样、购买便利、收益率高、风险低等特点,成为岛城市民的首选,在普益财富银行理财排名中,青岛银行连续多年进入区域性银行前十位,展现了日益强大的理财研发能力和运作能力。优秀的理财师队伍、客户信赖的理财产品,这样一个“1+N”服务组合背后折射的是青岛银行近年来一直布局并逐步收到成效的大零售战略。
“大力发展零售业务,是青岛银行经营战略转型的一项重点。”青岛银行行长王麟表示,零售业务是后利率市场化时代的战略性业务。青岛银行始终将自己定位于老百姓自己的银行,通过社区营销、理财推动和互联网金融等方式,紧紧围绕“打造经营区域内最佳零售业务银行”的总体发展方针,加大产品创新力度,扎实、高效推进零售业务发展。
2016年9月26日,青岛银行新客户服务系统成功上线,包含柜面系统、核心系统、贸金系统等在内的66套对外服务的业务系统全面升级,这标志着青岛银行基于互联网的综合金融服务平台建设取得重大突破。
“要用批发的思维来做零售,围绕接口银行和财富管理两大方向打造最便民的零售银行。”王麟告诉记者,近年来,青岛银行在不断探索零售银行业务发展新模式,找到了一条适合自身发展的道路,即“接口银行”。所谓接口银行,是将银行与合作方的业务平台实现IT系统的对接,接口平台搭建之后,既满足合作方的金融服务需求,也使银行通过系统的对接锁定合作方业务的同时获得客户资源,实现了批量获客,并依靠大数据进行后续持续的交叉销售。
借助接口银行批量获客交叉销售的业务模式,青岛银行零售业务取得了持续快速的发展。截至2016年12月末,该行零售客户数已经突破300万户,零售存款占全行存款比例接近40%,零售贷款占全部贷款的比例达到30%。2016年12月末,零售金融资产达到977亿元,比年初增长了14.7%,零售贷款比年初增长了26.3%,零售银行业务收入达到6亿多元,同比增长了23.59%。
在“大零售”一站式服务模式的引领下,青岛银行一直在进行全渠道创新,通过线上线下融合互动进行多元化尝试。正如青岛银行零售业务总监闫啸东说的那样,“青岛银行将开启新零售,让客户感知到我们的用心,感知到我们的温度。凡是能够给客户带来增值体验的,我们都愿意去尝试,凡是能够给客户带来财富传承的,我们都愿意去努力。”
据悉,青岛银行第六届“海融财富理财节”即将启幕,除了传统的理财讲座、理财进社区等特色活动以外,青岛银行还将给市民提供怎样的理财“红利”,也请大家拭目以待。
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