买车这些“坑”,千万别跳
作者：郑天钟
新闻 时间:2017年03月08日 来源:半岛都市报
消费者买车需谨慎为上,警惕“天上掉馅饼”。 资料图片
半岛全媒体记者 郑天钟
自从2月中旬推出“3·15汽车维权”专栏后,不少朋友打来电话“吐槽”与问询,有烦车子小毛病多的,有嫌4S店维修费用贵的……不过,更多的问题还是出现在购车领域,从礼品“爽约”到车贷担保,这一个个“暗坑”还真不易发现,今天咱们就来好好聊聊。
礼品也随销售员“离职”了
家住李沧区金水路的王先生最近遇到了一件挺郁闷的事,“应该是去年年底吧,我在黑龙江中路的一家4S店看好了一台SUV,空间大配置好,价格还不高,按说挺不错的,而且销售员还特别热情地向我承诺,只要我从他这买,立即送我脚垫、导航、迎宾踏板、大包围等”,王先生告诉记者,他当时听了之后很“心动”,当时就交了定金。
两周后,新车到店。王先生喜滋滋地交了全款,提了车,但是4S店销售员承诺的种种礼品却没有到位,“当时那小伙子的解释是,这些精品暂时没货了,要等等,我心说等等就等等吧,反正不影响开”,王先生说,没想到这一等就是一个月,礼品还没影,“我又一个电话打到了4S店,你猜人家怎么说,说这个销售员离职了,他承诺的那些礼品店里并不清楚,而且这些礼品也并没有注明在合同里。如果我强烈要求的话,店里只能送一个迎宾踏板,其他的不予承认”,王先生说,他又和4S店交涉了一段时间,但仍没有结果。
点评:岛城知名车界人士刘澎指出,对于销售员口头承诺的礼品,车主可以要求写进合同里,如果不方便的话,车主也可以进行录音,总之,这样就有了实质性的证据,可以名正言顺地向4S店提要求,防止4S店变卦。
还清车贷,保证金却拿不到了
市民吴先生日前向记者反映,2013年他以14万元的价格购买了一辆福特轿车,贷款7万元,约定分三年还清,“4S店说贷款必须得找担保公司,我当时就和山东京华担保公司签了一份汽车贷款担保合同,并且交了2000元的保证金”。
到了2016年3月,吴先生正式还清了车贷,就向担保公司索要之前交的保证金,没想到担保公司那边说“没有保险单子退不了”,吴先生觉得这个理由不合理,就继续进行交涉,但对方退款的态度并不积极,“到了2016年6月,就基本打不通电话了”,吴先生说,他后来才了解到,该担保公司已人去楼空,相关部门已将其列入经营异常名录。
点评:对此,业内人士认为,车主在办理购车贷款时,应仔细读合同,详细查看有没有影响保证金赎回的条款,购车时记得留取各种有利于维权的文件、信息等证据,遇到侵害权益的行为,车主应及时向相关部门投诉。
提醒:还有哪些“坑”需要注意
优惠价中搞清裸车价——购车时,不少经销商经常打出这样的招牌:汽车优惠价、促销价等“虚价”,让人一头雾水,有时候这个优惠价全款加上所有费用会比车厂指导价格还要贵。所以不能一看见这个就动了心,一定要搞清楚裸车价(即购买的汽车整车的价格,不包含其他任何费用的价格)。
警惕便宜车——天上没有掉下来的馅饼,有些经销商推出一款很便宜的车,低于市场上的平均价格,这个时候,你不能贪便宜,轻信了这些所谓的价格,这些车多为库存车、二次售车、来历不明的黑车,虽然价格很便宜,但是质量得不到保障。
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