盗门重当“铁将军”
安装不到位排查
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新闻 时间:2021年04月20日 来源:半岛都市报
[ 延伸 ]
记者调查发现,免费安装防盗门是件民生工程,但是也出现部分“好事没办好”的“后遗症”。例如,有些防盗门安装后,更换密码、维保工作不到位,还有些地方出现“人为破坏”的问题。此外,有的防盗门没有发挥应有作用,居民为了方便出入故意打开,安全性大大降低。
记者了解到,正常情况下防盗门保修期只有两年,保修期过后免费加装的防盗门该由谁来维护管理?有居民认为,防盗门是政府部门牵头安装的,后期维护保养自然由政府部门负责。然而,政府部门相关工作人员坦言,如果全部靠资金补贴解决防盗门维护保养问题,财政压力太大,即使修好了,很快又会面临“旧疾”复发问题。
“单元门安好还得用好,不然最后门坏了,造成资源浪费。”为此有网友呼吁,仅依靠政府管理这么多公共设施有难度,需要广大市民共同参与爱护公共设施。
此外,也有相关从业人员建议,可以参照“老楼加装电梯”模式,如果居民有家装防盗门等公共设施的需要,政府部门可以提供一定补贴,这样一方面减轻资金压力,另一方面能理顺权利义务和责任关系,提高居民参与意识,履行维护小区公共设施义务,促进社区内部自主治理。
如何安好还要用好?
■评论 闻过则改 彰显担当
怎样保持沟通畅通?
悠悠万事,民生为大。与国内其他城市的老城区一样,青岛老城区有很多老旧小区,存在人口密度大、设施老化、道路和住房拥挤等“城市病”。为解决这一民生问题,市北区开出“药方”,其中投资4600多万元,为辖区107个社区没有单元防盗门的楼座安装防盗门,就是重要的民生工程之一。
民生无小事。经过半岛全媒体连续报道,市北区相关部门周末加班加点落实调查,并及时表态将联合现场办公,帮群众解决实际问题。市北区城市管理局和四方街道办相关人员逐户走访,并进行详细记录。
记者看到,在摸排记录表上,详细记录着每一单元每一户的意见。因有些住户不在家,工作人员仔细标注出来,未来几天将继续上门征询意见。在安装防盗门现场,有居民上前询问,相关领导也仔细为居民一一解答。市北区城市管理局相关领导还特意嘱咐,安装完防盗门后,还要将对讲设备、门锁等进行详细检查,这些细节也体现出政府部门为群众解决问题的耐心和细心。
由此可以看出,群众与政府之间的沟通渠道需要进一步畅通。只有经络通了,才能更容易地解开疙瘩。督促职能部门履职,解决民生问题,要有一整套持续的制度设立、执行以及监管环节为其作保证。只有这样,老百姓的诉求才能及时被解决,有关部门与当地群众才能实现良性互动。
民生工程关乎百姓利益,事关群众获得感、幸福感和安全感,来不得丝毫松懈和随意。只有这样才能交出一份有温度、有厚度的民生答卷。
□半岛评论员 高书华
无推诿,无借口,局长坐镇,现场调研促整改。4月19日上午,市北区城市管理局局长等相关负责人,现场办公督促防盗门安装事宜。一片火花飞溅中,嘉兴路32号“失业”5年之久的防盗门重新“上岗”,为开放老旧小区免费安装防盗门这项民心工程,终于画上了一个圆满的句号。直面问题,立行立改,仅用4天时间推进整改到位,彰显了相关责任部门的担当作为。
4月16日,本报以《防盗门难设“防”,一扇门缘何5年没安上》为题,报道了嘉兴路32号一居民楼8个单元,原本2016年就该安装上的防盗门,至今没有安上,曾经崭新的防盗门被扔在角落里生锈老化,造成“资源浪费”的情况。据了解,为居民安防盗门还是2016年的区办实事之一。此事一经报道,便引起强烈反响。对此,市北区城市管理局采取“积极查找问题、积极回应、积极整改”三步走,4天时间打消公众疑虑,赢得民心。具体过程为:4月16日报道发出后,市北区城市管理局相关负责人周末加班加点,查阅当年材料、现场走访调研,对防盗门安装一事进行全面了解。同时,市北区城市管理局第一时间主动回应,由于管道影响防盗门启闭,这才导致门未及时安装,下一步将会同四方街道办现场办公,尽快解决。4月19日,局长“挂帅”组织相关部门现场办公,可以说,有问题不逃避,无半点推脱和迟疑,展现了负责任、有担当。
局长坐镇顶格推进,体现了对民生工程的重视,而对此类问题的“举一返三”则体现了有关部门解决问题的决心。以往,在一些地方和部门,出现问题之后,光是厘清责任和“应付舆情”就需要相当长的时间,之后才能到整改和解决问题层面。2021年,是青岛的“项目落地年”,敢于直面2016年的“历史问题”,局长坐镇、顶格处理,本身就体现了落地、落实的决心。市北区城市管理局表示也将举一反三,在全区开展防盗门安装不到位的排查,解决居民关注的难点问题。
值得一提的是,重新安装防盗门的过程,有关部门邀请记者现场监督,体现了善待媒体和善用媒体的态度和胸襟,新闻媒体一直在用报道架设起政府和百姓之间的桥梁,这与政府部门打通城市发展的难点、痛点和堵点的出发点是一致的。
从民心工程到“半拉子工程”,再到正视问题、闻过即改,这三个转折的背后体现了一个城市社会治理的进步。事实证明,只有把百姓的事放在心上,把人民满意作为工作的出发点,才能在工作中取得主动,赢得民心。基层工作千丝万缕,做好不易,只有把工作做实、做深、做细,才能把党的群众路线真正落到实处。此次问题的解决,得益于相关部门的迅速反应、科学决策,更体现了“项目落地年”,岛城各级政府部门坚持问题导向、狠抓落实的决心和勇气。
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