老曲进社区,教咱学维权
香港中路街道联合管区市场监管所教居民学习维权知识
作者：了。
新闻 时间:2017年03月31日 来源:半岛都市报
曲乐勇正在耐心解答居民提出的问题。
[ 学知识 ]
半岛全媒体记者 张潇 报道
本报讯 现在的消费花样越来越多,很多老年人跟不上消费新形势,购物时遇到问题不会解决,经常上当吃亏。近日,香港中路街道联合管区市场监管所走进多个社区,给居民讲解维权小常识,帮助大家学会在消费过程中维护自己的权益。
“老曲来了!”3月15日香港中路市场监管所所长曲乐勇刚到云霄路社区,居民们就热情地跟他打招呼。曲乐勇是社区居民眼中的老熟人,经常到社区为居民解答维权问题。下午2点活动正式在云霄路社区开始,近50位居民到现场学习维权。而曲乐勇也毫不吝啬地为居民传授维权“秘籍”,“当大家发现自己的权益受到侵害时,应第一时间保存证据。”曲乐勇说,大多数居民在购物遇到问题后,一般会选择隐忍,不去追究商家的责任。这种做法并不对,如果所有人都不去追究,那么会让一些不法商家钻空子,从而侵害更多消费者的权益。
所以,曲乐勇在现场提醒大家,一定要先与有关单位沟通,再去了解法规,然后通过相关渠道进行维权。这样,不仅消费者的权益得到了保护,商家也能更好地进行服务。“老人该如何维权?”“老曲,我遇到过一个问题。”“前几天买的商品出现质量问题,商家应如何解决”……自由提问时间,大家纷纷提出自己心中的疑惑,而曲乐勇也进行了耐心的解答。
同样的场景也在江西路社区上演,居民也提出了自己心中的疑问。香港中路市场监管所工作人员进行耐心解答,“听了这堂课,真是受益良多。”家住闽江路的王恩玲笑着说,以前自己对维权不重视,遇到后就当吃亏了。不过以后可不会再吃亏了,自己要学着保护自己的消费权益。很多老年人碰到维权问题,由于年龄大,来回奔波折腾不起,往往吃哑巴亏。通过此次活动后,居民的维权意识提高了,敢于跟商家“较真”了。
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