“店小二”贴心服务,当好“就业保姆”
市北区人社局亮出区办实事成绩单
作者：徐玮苓 通讯员 李灿雷
新闻 时间:2019年11月08日 来源:半岛都市报
半岛记者 徐玮苓 通讯员 李灿雷
“一次性创业补贴、小微企业创业补贴及小额担保贷款,三项业务一次性就全部办好了,这效率真要给你们点赞。”辽宁路街道人社中心用自己的贴心服务给刚创业的大学生小韩留下了深刻的印象。
免费就业技能培训送到家门口；失业人员通过有针对性的职业指导觅到了合适的岗位；实现群众“零跑腿”办理就业登记、解聘备案……在不到一年的时间里,市北区将优化人社惠民服务结合起来,直面就业工作的新挑战、抢抓新机遇,在深入落实就业优先战略上攻坚突破,2018年以来已实现城镇新增就业19.4万人,以扎扎实实的服务稳固了就业根本。
培训到“家门口”,助燃群众就业梦
“年龄大了不好找工作,学点技能再就业也有底气。”居民刘大姐言语中难掩兴奋。10月18日晚6:30,镇江路街道西式面点技能培训班在海泊河社区二楼培训教室正式开班,20余名失业人员将在此进行为期一个月的学习,考试合格者将获得国家认可的职业资格证书,还可根据“先垫后补”技能培训补贴政策报销学费。
当晚的培训现场气氛活跃,学员们学习热情高涨,在老师的讲解和演示下纷纷踊跃动手实践,认真雕琢着手中的面点作品,小小面团不仅凝聚了大家技能提升的信心和决心,也承载着学员们技能就业的愿景和梦想。
据了解,市北区抓住提升劳动者职业技能这个促进就业创业的关键,构建了以区人社服务中心为主轴,定点培训机构为支撑,各街道人社中心为节点的职业培训服务网络,整合13家优质培训机构的资源,精选了35门适应市场需求的职业培训专业,通过定点培训机构和街道招生联动机制,抓住失业人员到街道办理人社业务的机会,主动宣传培训政策和专业,详细了解每个人的培训需求和意向,针对性地给出服务建议,鼓励引导符合条件的失业人员参加学习提高择业创业能力。同时,采用技能体验课堂推介服务模式,在有条件的社区开设常驻培训点,方便学员在家门口就能“充电”提升。截至9月底,全区有1525人参加了“先垫后补”技能培训。
“互联网+”更便民,“一次办好”更贴心
“就在两年前,一家新单位为员工办理就业手续,需要面临申请就业开户、社保开户、信息录入、现场审核等多重环节,再遇到补办等一些特殊情况,到各区市公共就业服务机构跑三五次都很正常。现在不出门就能办理业务,对企业的人力、物力都是不小的节约,降低了企业的交易成本。”青岛一木集团有限公司的经理兰先生感叹道。
据了解,市北区人社局深化“互联网+创业”服务模式,以“前台统一受理、后台分类审核”的业务经办模式,市北区在区、街道任何一个人社服务窗口都可以办理各项人社业务,变“多口分散受理”为“一口通收通办”,办事环节缩减了30%,各业务环节用时平均缩短90%以上。同时,深化公共就业创业服务事项网上办理模式,做到对外公布的公共服务事项100%“网上办理”；开辟“帮办代办”窗口,变“企业群众办”为“政府办”；逐步推行双休日服务、午间服务和延时服务等非工作时间政务服务；创造条件增设人社服务自助服务区。今年通过后台审核,实现群众“零跑腿”办理就业登记、解聘备案3万余人次。
今年市北区人社局还公布了33项就业创业“一次办好”服务清单,并实行动态管理,全部取消了无法律依据的申报材料、兜底性条款,实现对外公布事项100%“一次办好”。截至9月底,市北区已实现政策性扶持创业4508人,同期增长102.9%。
“保姆式”跟踪服务,“政策补贴”解烦忧
“政府的贴心服务帮我们摆脱了‘年轻人招不来,大龄人招不起’的困境。”青岛华清食品有限公司负责人郑女士说。市北区在丰富创业助力活动上狠下功夫。提供了“保姆式”创业跟踪服务,及时了解企业的发展情况和需要,把创业扶持做细做实。河西街道在跟踪回访时了解到华清公司存在用工成本增加、难招人的问题,根据企业劳动密集型用工的特点,主动宣传落实用人单位吸纳就业社保补贴政策,并开辟绿色通道帮助企业招用了40多名职工。今年截至9月底,市北区已发放小微创业补贴、一次性创业补贴等共计超过6000万元,发放创业担保贷款1.38亿元,较去年同期增长200%。
“2019年,市北区进一步以“乐享创业·筑梦市北”为主题组织了系列创业服务活动,走进创业孵化基地、企业、院校与创业者面对面座谈、交流,为300余家企业送去惠民政策,推动了“人找政策”到“政策找人”的转变。万佳创业孵化基地总经理王春浩说“政府带着好政策直接送到我们家门上,拉近了我们与创业扶持政策的距离。在政府的帮助下,基地许多企业拿到1～3万元的扶持补贴,还有的企业获得了15～45万元不等的创业担保贷款,市北区鼓励创业、扶持创业的大环境越来越好了!”
今年年初,市北区公布了十项区办实事,在促进就业扶持创业方面的目标为新增城镇就业5万人,完成政策性扶持创业、技能提升3000人。而截至9月底,该区已实现新增城镇就业9.7万人,已实现困难人员就业6573人,政策性扶持创业、技能提升6033人,均已超出全年指标。
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