携程发布“开放平台3.0”新系统,不仅开放数据商家还能自主做营销服务
新系统上线,供应商猛增7000多家
作者：刘红
新闻 时间:2019年03月15日 来源:半岛都市报
半岛记者 刘红
近日,携程宣布“旅游开放平台3.0”新系统发布上线,以帮助旅游供应商特别是中小型企业、个人等,利用携程平台运营发展。截至3月初,这一新系统一期已实现自主入驻、数据开放、营销活动自主提报、客户服务等功能。今年前两个月,加盟这一平台的旅游供应商高达7000多家,同比增幅达105%。
数据开放还能自主做营销服务
携程旅游事业部首席产品官王若宁介绍,这一新系统是针对此前旅游供应商、从业者,与在线旅游平台合作的难点进行开发。一是在携程APP和网站上线的“自主入驻系统”,把以前复杂、冗长的加盟审核流程简化,通过手机端入口让供应商自主操作、系统审核,整个入驻周期平均只有8.4天,效率提升了40%以上。
平台还对供应商开放对客户的服务功能,只要供应商有服务能力,都可以根据合同约定,商家自己提供。目前,携程平台上的跟团零售、主题旅游、定制游、当地向导等,都开放商家对客户的服务。这一赋能措施也极大激发了“小而美”中小企业以及个人的专长。
新加盟供应商7500家增长105%
作为在线旅游市场的领头羊,开放平台已经成为携程的一项战略方向,并在高效的执行下很快取得突破进展。
根据最新的数据,截至3月6日,2019年通过新系统加盟的旅游度假供应商达到7500家,同比增幅为105%。涉及12个业务线,新加盟较多的业务有玩乐、定制游、主题旅游、跟团游、游学、自由行套餐、邮轮等。以玩乐为例,大量国内外的一日游、门票、用车、通讯等供应商加入。
今年主题游平台的加盟供应商预计增长超过100%,主题玩法将从目前29个增长到40个。为此今年启动赋能计划优化主题旅行供应链。中国旅游者越来越追捧兴趣爱好的小众玩法,同时国内外涌现了很多专注于主题旅游的公司,携程的主题旅游平台填补了双方对接的空白。
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